عامل های هوشمند و تسهیلات مدیریت دانش: چت جی پی تی و بعد از آن

از اواخر سال 2022 میلادی آغاز به کار روبات نرم افزاری چت جی پی تی و استقبال کاربران از قابلیت تعاملی آن، پرسش های فراوانی را در بین پژوهشگران، مدیران و حتی شهروندان عادی درباره آینده این فناوری ها و تاثیرات آنها ایجاد کرد. رشد صعودی شتابان استفاده از این فناوری در اینترنت، این سوال بزرگ را به میان آورد که مدیریت دانش چگونه می تواند از این پیشرفت علمی و فناوری بهره برداری کند. هرچند هنوز درباره پیش بینی میزان تاثیرات این فناوری با توجه به ماهیت پویا و متغیر آن بسیار دشوار است، اما پیش بینی کاربردهای مفید آن در عرصه مدیریت دانش چندان سخت نیست. در نوشتار حاضر به صورت مختصر، تاثیرات عامل های هوشمند مانند آنچه در چت جی پی تی متجلی شده است، بر افراد، کسب وکارها و مدیریت دانش سازمانی تحلیل شده است. ایده های مطرح شده در این نوشتار می تواند به استقبال آگاهانه از این فناوری تحولی در کسب وکارها کمک کند. توجه به این تاثیرات در کلاس های درس مدیریت دانش و سازوکارهای کسب و کار، به برنامه ریزی و اقدام اثربخش کمک می کند. عامل های هوشمند در آینده نزدیک بسیاری از مشاغل و تشکیلات سازمانی را با تغییر جدی روبرو خواهد کرد. این نوشتار می تواند سرآغازی برای اندیشه عمیق تر در این زمینه باشد.