طراحی مدل اثربخشی تبلیغات بانکی با استفاده از روش تئوری داده بنیاد مورد مطالعه شعب بانک دی در شهر تهران

با توجه به این که صنعت تبلیغات راه حلی برای اقتصاد محسوب می شود، برای اثربخشی آن لازم است پیش بینی هایی انجام شود. در این راستا، این مساله بیان می شود که مدل اثربخشی تبلیغات بانکی کدام است گردآوری داده های کیفی با استفاده از نظریه برخاسته از داده ها و مطابق با رویکرد سیستماتیک اشتراوس و کوربین انجام شد. جامعه آماری تحقیق شامل خبرگان دانشگاهی، مدیران سازمانی بود که با استفاده از تکنیک گلوله برفی، انتخاب و محقق بعد از انجام12 مصاحبه عمیق با آنها، به اشباع نظری رسید. نتایج تحقیق بیان کننده آن است که شرایط علی همانند جذابیت تبلیغات، اطلاع رسانی، ارتباط مخاطب با تبلیغ بر اثربخشی تبلیغات بانکی تاثیرگذار است. همچنین راهبرد لازم برای اثربخشی تبلیغات، تقویت محرک های محتوایی و ارتباطی، خلاقیت، برگزاری کمپین های تبلیغاتی، ارتقاء سطح کیفیت خدمات بانکی است که بستر (شامل عوامل ساختاری بانک ها، رسانه-ها) و شرایط مداخله گر(شامل مواردی همچون نگرش مشتریان، عوامل محیطی، رقبا) بر این راهبرد ها تاثیر گذارند و پیامدهایی مانند بهبود عملکرد مالی، رضایت مندی و حفظ و جذب مشتری، رشد اقتصادی جامعه، مزیت رقابتی، جایگاه یابی برند را به دنبال دارد.