تعیین وضعیت کارایی شهرداری ها مبتنی بر تاثیر هوش فرهنگی کارکنان و مدیران شهرداری های شمال استان خوزستان بر عملکرد شغلی با استفاده از مدل برنامه ریزی خطی DEA

هر سازمانی برای آگاهی از نتایج عملکرد خود در محیط های پویا، نیازمند برقراری سیستم های مناسب کنترل و ارزیابی عملکرد است. هدف این پژوهش تعیین وضعیت کارایی شهرداری ها مبتنی بر تاثیر هوش فرهنگی کارکنان و مدیران شهرداری های شمال استان خوزستان بر عملکرد شغلی با استفاده از مدل برنامه ریزی خطی DEA پرداخته شود. نوع روش تحقیق حاضر به لحاظ هدف، کاربردی و به لحاظ روش گردآوری اطلاعات توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش، کارشناسان و مدیران شهرداری های شمال خوزستان خواهد بود. نمونه آماری 90 نفر از کارشناسان و مدیران شهرداری های شمال خوزستان بود که به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات دو پرسشنامه استاندارد هوش فرهنگی آنگ و همکاران (2004) و پرسشنامه عملکرد شغلی علیرضایی و همکاران (1392) است. در نهایت این نتیجه حاصل شد که واحدهای شوش، دزفول؛ لالی، ایذه و مسجد سلیمان کارا هستند و سایر واحدها کارا نمی باشند.