بررسی ارتباط سبک مدیریت کیفیت جامع و بهره وری مبتنی بر مدیریت اسلامی (مطالعه موردی: ادارات ورزش و جوانان استان های منتخب شمال غرب کشور)

هدف از پژوهش حاضر بررسی ارتباط سبک مدیریت کیفیت جامع و بهره وری مبتنی بر مدیریت اسلامی (مطالعه موردی:  ادارات ورزش و جوانان استان های منتخب شمال غرب کشور) می باشد.

این پژوهش از نوع کاربردی و توصیفی و طرح آن از نوع همبستگی است. جامعه مورد نظر پژوهش حاضر، تمامی کارکنان ادارات کل ورزش و جوانان استان های منتخب شمال غرب کشور(آذربایجان شرقی، همدان و اردبیل) می باشند که در سال 1398-1397 در این سازمان ها مشغول به کار بودند که تعداد آن 587 نفر بود که از این تعداد 277 نفر به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شدند. ابزار گرد آوری اطلاعات این تحقیق شامل پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیراسپینوال (1994)، و پرسشنامه استاندارد بهره وری توسط اولسانیا و همکاران (2012) بود. که میزان ضریب آلفای کرونباخ در مورد متغیرهای تحقیق بیشتر از 70/0 است.

نتایج تحلیل داده ها نشان داد که کار تیمی بر بهره وری تاثیر دارد (ضریب بار عاملی: 542/0)، گروه های کیفیت بر بهره وری تاثیر دارد (ضریب بار عاملی: 743/0)، آموزش بر بهره وری تاثیر دارد (ضریب بار عاملی: 520/0)، ارزشیابی و بازخورد بر بهره وری تاثیر دارد (ضریب بار عاملی: 736/0)، استفاده از اطلاعات بر بهره وری تاثیر دارد (ضریب بار عاملی: 604/0)، اهداف کیفی بر بهره وری تاثیر دارد (ضریب بار عاملی: 712/0)، مشتری مداری بر بهره وری تاثیر دارد (ضریب بار عاملی: 598/0)، نظام پیشنهادات بر بهره وری تاثیر دارد (ضریب بار عاملی: 598/0)، بهبود مستمر بر بهره وری تاثیر دارد (ضریب بار عاملی: 329/0)، تعهد رهبری بر بهره وری تاثیر دارد (ضریب بار عاملی: 103/0).

ابعاد مدیریت کیفیت جامع بر بهره وری تاثیر مثبت و معناداری دارد. به واقع مدیریت کیفیت جامع باید باعث افزایش بهره وری کارکنان می گردد.