تبیین پدیدار شناختی مفهوم اصالت برند در رفتار خرید آنلاین با تاکید بر دلبستگی به برند

امروزه مصرف کنندگان در معرض برند های مختلف محصولات و خدمات قرار گرفته اند و از این رو، کسب سهم بیشتر از مشتریان، مهم ترین دغدغه و اولویت مدیران برند می باشد. مشتریان ،هر روزه در معرض تبلیغات گوناگونی هستند که در تمام آنها گفته می شود که مشتریان به چه محصولی نیاز دارند و باید چه محصولی را بخرند و به آن دلبسته شوند.از آنجا که خرید کردن، یک مساله شخصی است،افراد دوست دارند تا برند هایی را بخرند که اصالت داشته و با ارزش ها و شخصیت آنها هماهنگ داشته باشد و قبل از اقدام به خرید کردن از اصالت برند مورد نظر خود آگاهی داشته باشند.اصالت برند به زبان ساده یعنی در نگاه مصرف کننده،برند به ارزش ها خود در قبال مشتری کاملا پایبند استاصالت برند در بلند مدت، موجب صرفه جویی در هزینه ها و حداکثر کردن سود از طریق ارتباط برند و مشتری می شود. نکته این است که اصالت باید واقعی باشد.از این رو هدف محقق دراین پژوهش شناسایی عوامل اثر گذار بر مفهوم اصالت برند می باشد.پژوهش حاضر با رویکردی پدیدارشناسی انجام شده و محقق به دنبال شناخت مفهوم اصالت برند در حوزه رفتار خرید اینترنتی می باشد.پژوهشگر در بخش کیفی از استراتژی پدیدار شناختی که مشتمل بر کدگذاری باز،محوری،انتخابی استفاده کرده و نتایج نهایی پژوهش خود را در قالب یک الگو، شامل شش بعد اصلی و33 بعد فرعی ارایه کرده است.