طراحی الگوی پیشایندها و پیامدهای غوغاسالاری در سازمان

با توجه به رواج پدیده غوغاسالاری به عنوان یکی از جنبه‎‍های تاریک رفتار سازمانی که زمینه ناکامی سازمان‎‍ها را فراهم می آورد و از طرفی، اهمیت شناسایی پیشایندها و پیامدهای این پدیده در راستای مدیریت آن و نیز فقدان مطالعه ‎‍ای جامع و کل‎‍نگر در این باره، پژوهش حاضر با هدف طراحی الگوی پیشایندها و پیامدهای غوغاسالاری در سازمان طراحی و اجرا شد. این مطالعه، پژوهشی کیفی است که با استفاده از روش فراترکیب اجرا شده است. نتایج حاصل بیانگر این است که پیشایندهای غوغاسالاری در سازمان، در سه بعد فردی (با سه مولفه ویژگی‎‍های قربانی، فرد غوغاسالار و عوامل بین فردی)، گروهی (با دو مولفه عوامل درون گروهی و برون گروهی) و سازمانی (با دو مولفه عوامل مرتبط با شغل و غیرشغلی) مطالعه می شوند. نتایج همچنین حاکی است که پیامدهای غوغاسالاری در سازمان نیز در چهار بعد فردی (با سه مولفه نگرشی- ادراکی، فیزیولوژیکی و رفتاری- عملکردی)، گروهی (با دو مولفه دورن‎‍گروهی و برون‎‍گروهی)، سازمانی (با دو مولفه فرهنگی و مدیریتی- اجرایی) و فراسازمانی (با دو مولفه خانوادگی و اجتماعی) قابل ردیابی و مطالعه است.