مقایسه کیفیت مراقبت های پرستاری از دیدگاه بیماران و پرستاران مراکز آموزشی درمانی منتخب شهرستان گرگان

 حجم کاری زیاد و کمبود تعداد پرستاران، تاثیر بسزایی بر کیفیت مراقبت های پرستاری دارد. این مطالعه، با هدف مقایسه کیفیت مراقبت های پرستاری از دیدگاه بیماران و پرستاران مراکز آموزشی درمانی منتخب شهرستان گرگان انجام شد.

این مطالعه، توصیفی تحلیلی و از نوع مقطعی بود که در بیمارستان های آموزشی درمانی منتخب شهرستان گرگان در سال 1401 انجام شد. 213 نفر از پرستاران و 213 نفر از بیماران بستری در بیمارستان های مذکور به روش تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. داده ها به وسیله فرم اطلاعات جمعیت شناختی- حرفه ای و پرسشنامه کیفیت مراقبت پرستاری کوال پکس جمع آوری و با استفاده از آماره های توصیفی و آزمون های ضریب همبستگی اسپیرمن، من ویتنی و کروسکال والیس در نرم افزار SPSS-24  تجزیه و تحلیل شدند.

میانگین سنی پرستاران 88/7±33/66 و میانگین سنی بیماران 14/1±49/72 سال بود. نمره کل کیفیت مراقبت های پرستاری از دیدگاه پرستاران 0/41± 2/97 و از دیدگاه بیماران 0/71± 2/51 بود. بین کیفیت مراقبت های پرستاری از دیدگاه بیماران و پرستاران در کل و به تفکیک ابعاد آن، تفاوت معناداری مشاهده شد (0/001>p).

تفاوت کیفیت مراقبت های پرستاری از دیدگاه پرستاران و بیماران، نشان دهنده شکاف بین دو دیدگاه فوق است. لذا، توجه به نیازهای بیماران و اتخاذ تدابیری جهت افزایش ارتباط درمانی مناسب بین پرستار و بیمار می تواند سودمند باشد.