ارائه مشاوره های مکمل در مراکز درمان ناباروری ایران: یک مطالعه کیفی مبتنی بر وب

در حال حاضر پیشرفت دانش و تکنولوژی در فناوری های کمک باروری (ARTs) سبب شده است زوجین نابارور کمتر به دید یک بحران به آن نگاه کنند، با این حال نیاز به آگاهی و مشاوره در زمینه درمان های کمک باروری همچنان وجود دارد. با توجه به علاقه مردم به دریافت آگاهی های حوزه سلامت از محتوای تحت وب، مطالعه حاضر با هدف بررسی وب سایت های مراکز درمان ناباروری کشور به عنوان مرجع اطلاع رسانی ارایه خدمات انجام شد تا از نظر میزان پرداختن به مشاوره های مکمل مورد ارزیابی و تحلیل کیفی قرار گیرند.

این پژوهش یک تحلیل محتوای مبتنی بر وب است که با استفاده از ابزار جستجوی پیشرفته گوگل، در بازه زمانی آگوست و سپتامبر 2023 با کلیدواژه های مرکز درمان ناباروری، کلینیک، مرکز خدمات تخصصی و واژه های مشابه جستجو شد. تحلیل محتوا با استفاده از چک لیست مشاهده ارزیابی عینی متغیرها و به صورت سرشماری از میان وب سایت رسمی مراکز درمان ناباروری کشور انجام شد.

در این مطالعه، ابتدا 37 وب سایت مرکز و کلینیک درمان ناباروری پیمایش شد که 25 مورد دارای معیارهای ورود به مطالعه بودند. از این تعداد 18 مورد (72%) ارایه دهنده توضیحات اولیه مشاوره، 15 وب سایت (60%) نحوه ارایه خدمات مشاوره و 16 مورد (64%) انواع مشاوره های مرکز را بیان کرده بودند. همچنین 17 وب سایت (68%) مطالب آموزشی در حوزه درمان ناباروری و 18 مورد (72%) امکانات برقراری ارتباط تحت وب را برای مخاطبین خود فراهم کرده بودند. وبگاه هایی که نرخ موفقیت خود، سلب مسیولیت در قبال ارایه خدمات مشاوره و امکانات مشاهده دیدگاه کاربران را داشتند، کمتر از 35% بودند.

از آنجایی که وب سایت های رسمی مراکز، ظرفیتی برای معرفی خدمات و آگاهی بخشی می باشند، علی رغم اهمیت مشاوره در تصمیم گیری مراجعین، هنوز از تمام ظرفیت وب سایت ها در این زمینه استفاده نشده است.