بررسی تاثیر برنامه اعتباربخشی بر بهره وری شغلی از دیدگاه پرستاران: مطالعه موردی در یک بیمارستان منتخب نظامی

برنامه اعتباربخشی در دنیا به طور روزافزونی در حال گسترش است. اجرای اعتباربخشی به طور مستقیم بر کیفیت و ایمنی بیماران و بهره وری تاثیرگذار است. همچنین افزایش بهره وری نیروی انسانی در جهت رسیدن سازمان به اهداف تعیین شده از اهمیت بالایی برخوردار است. این مطالعه با هدف بررسی تاثیر برنامه اعتباربخشی بر بهره وری شغلی از دیدگاه پرستاران انجام گرفت.

این مطالعه توصیفی-تحلیلی به صورت مقطعی در سال 1400 انجام گرفت. تعداد 250 نفر از پرستاران شاغل در یک بیمارستان نظامی وارد مطالعه شدند و پرسشنامه توسط تمامی آزمودنی ها تکمیل شد. برای جمع آوری داده های مرتبط با اعتباربخشی از پرسشنامه محقق ساخته توسط جاردالی استفاده شد که روایی و پایایی آن مورد بررسی و تایید گردید. داده های مربوط به بهره وری پرستاران نیز با استفاده از پرسشنامه استاندارد هرسی و گلداسمیت (ACHIEVE) جمع آوری شدند. همچنین تحلیل داده ها با استفاده از آمار تحلیلی در قالب تحلیل عاملی (تاییدی) و تحلیل مسیر با استفاده از مدل معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعات جزیی با نرم افزار Smart-PLS3 انجام پذیرفت.

نتایج نشان داد که اعتباربخشی بر روی بهره وری پرستاران به صورت معنی داری تاثیرگذار است. میانگین نمره کل اعتباربخشی و بهره وری به ترتیب برابر با 0/75±3/03 و 0/64±2/47 بود. از بین ابعاد اعتباربخشی بالاترین نمره مربوط به بعد نتایج کیفی اعتباربخشی (0/83±3/23) و کمترین نمره مربوط بعد رهبری، تعهد و حمایت (0/96±2/80) بود. همچنین در بین ابعاد بهره وری بالاترین نمره مربوط به بعد توانایی (0/84±2/77) و سازگاری (1/12±2/75) و کمترین نمره مربوط به بعد انگیزش (0/86 ± 2/08) بود.

برنامه اعتباربخشی بر روی میزان بهره وری پرستاران تاثیرگذار بوده است. مدیران بیمارستانی می توانند با تقویت ابعادی مانند رهبری، تعهد، حمایت از پرستاران، استفاده از عوامل تولید و تکنولوژی موجود میزان بهره وری آن ها را افزایش داده و در جهت رسیدن به اهداف سازمانی بهتر عمل کنند. مدیران و سیاست گذاران بهتر است شرایطی را فراهم سازند که پرستاران در تعیین استراتژی ها و اهداف سازمان امکان مشارکت داشته باشند و خود را جزیی از سازمان بدانند.