ارائه مدل قابلیت های بازار یابی با تاکید بر اثربخشی و ارتباطات

هدف اصلی پژوهش ارائه مدل قابلیت های بازار یابی با تاکید بر اثربخشی و  ارتباطات است.

این پژوهش یک تحقیق اکتشافی بوده که از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی-پیمایشی و از نوع میدانی می باشد.مبانی نظری پژوهش، به کمک مصاحبه های نیمه  ساختار یافته و پرسشنامه بدست آمد . جامعه آماری کیفی این تحقیق ، خبرگان و اساتید و مدیران استراتژیک شرکت ملی حفاری ایران  بودند. به روش تصادفی 10 نفر انتخاب شدند. جهت استخراج الگوی پارادایمی قابلیت های بازار یابی با تاکید بر اثربخشی و  ارتباطات ، در گام نخست مفاهیم حاصل از مصاحبه ها و بررسی مستندات استخراج و کدگذاری باز انجام گرفت . این کار با نام گذاری و مقوله بندی پدیده ها از طریق بررسی دقیق داده های استخراج شده انجام گرفت.در تحلیل کیفی، مصاحبه های انجام گرفته از طریق کدگذاری باز و کدگذاری محوری دسته بندی هایی انجام شده که منجر به شناسایی مفاهیم و ابعاد مدل قابلیت های بازار یابی با تاکید بر اثربخشی و  ارتباطات شده است.

نتایج پژوهش نشان داد که ابعاد مدل قابلیت های بازار یابی با تاکید بر اثربخشی و ارتباطات در بر گیرنده ، قابلیت های استراتژیک ،قابلیت های عملیاتی ، قابلیت های کاربردی ، قابلیت های داخلی شرکت و قابلیت های خارجی و ارتباطات  میباشند.

بنابر این پیشنهاد میشود که ، دسترسی به مشتری  باتوجه به شرایط ،توانایی دانش  بیرونی،دانش مشتریان ،قابلیت اتصال به مشتری ،دانش فنی وتقویت و افزایش مهارت های منابع انسانی و سرمایه های انسانی در شرکت ملی حفاری ایران انجام پذیرد .