چشم انداز ارتقای بهره وری در مراکز درمانی (با تاکید به برنامه های تحول در نظام اداری)

بهره وری مفهومی آشنا و اصطلاحی پرکاربرد است. هرچند خاستگاه اولیه این موضوع را صنعت و فعالیتهای تولیدی می دانند اما امروزه دامنه گسترش و حوزه نفوذ آن به سطح خدمات، فعالیتهای کیفی و بویژه عرصه خدمات درمانی هم وارد شده است. فرآیند تسری و تعمیم اندیشه های بهره وری به بخش خدمات درمانی نیازمند دقت نظر وانجام تعدیلاتی ویژه است.
این یک مطالعه بررسی متون است که در آن پس از تعریف بهره وری و ویژگی های آن در بخش سلامت و با نگاهی به مستندات برنامه تحول اداری، روش های مختلف افزایش بهره وری مطرح و مورد ارزیابی قرار گرفته است.
ابعاد مختلف بهره وری و مسائل مرتبط به آن را در چهار سطح سخت افزاری، نرم افزاری، مغزافزاری و روح افزاری طبقه بندی کرده و ابزار هر یک مورد بررسی قرار می گیرد.
راهبردهایی برای هر یک از سطوح اشاره شده فوق و در ارتباط با سیاستهای جاری کشور در حوزه تحول اداری، معرفی گردیده است.