اجرا و ارزیابی راهبرد در نیروی انتظامی به کمک کارت امتیازی متوازن (BSC)

در سال های پایانی دهه 1980 بسیاری از سازمان ها از پیاده سازی راهبرد های خود ناامید شدند. در تحقیقی که سال 1982 انجام شد و نتایج آن در مجله فورچون منتشر گردید، مشخص شد که فقط 10 درصد راهبرد هایی که به خوبی فرموله شده اند در عمل با موفقیت پیاده می شوند. در چنین شرایطی مدیران به دنبال ابزاری هستند که آن ها را در تحقق راهبرد های شان یاری دهد. فلذا روش ارزیابی متوازن به عنوان ابزاری نیرومند در این زمینه مطرح می گردد. این روش علاوه بر شاخص های مالی، شاخص های مربوط به محرکه های عملکرد آینده یعنی شاخص های هادی را نیز مد نظر قرار می دهد. از نقطه نظر اجرا و ارزیابی راهبرد، لزوم توجه به سازمان هایی همچون ناجا که با توجه به نقش تاثیر گذار آن در کلیه سطوح جامعه از جایگاه در خور توجهی برخوردارند، ضروری تر به نظر می رسد. با این تفاسیر این مقاله بر آن است تا هرچند مختصر مفاهیم کارت امتیازی متوازن را مطابق با ساختار ناجا بیان نماید. در حقیقت ناجا سازمانی است که علاوه بر تاثیرگذاری بر جامعه، به طور مستقیم و یا غیر مستقیم بر دیگر سازمان های کشور نیز تاثیر گذار می باشد. بنابراین اجرا و ارزیابی راهبرد در چنین سازمانی از اهمیت بالایی برخوردار است به گونه ای که آشنایی با مفهوم کارت امتیازی متوازن را می توان از جمله تسهیل کننده های مهم در این زمینه قلمداد نمود.