نظرسنجی از دانشجویان علوم پزشکی گلستان درباره انتخاب واحد اینترنتی

از آنجایی که دانشجویان یکی از ارکان اصلی دانشگاه و پیکره اصلی سازمانها و ارگانهای مختلف در آینده اند، رضایتمندی آنها از برنامه های اجرایی و امکانات آموزشی برای ایجاد انگیزش ارتقای کیفیت آموزش مهم است. سیستم انتخاب واحد "تحت وب" از سال 1382 در دانشگاه ها طراحی و آغاز گردید. بنابراین نیاز است نحوه رضایتمندی این برنامه از سوی مصرف کنندگان، دانشجویان، مورد نظر سنجی واقع شود. هدف از این مطالعه نظر سنجی دانشجویان در خصوص انتخاب واحد اینترنی در دانشگاه علوم پزشکی گرگان در سال 1387 بوده است.

در این مطالعه توصیفی مقطعی 490 دانشجوی علوم پزشکی گرگان که در سال تحصیلی 1386-1387 ثبت نام کرده بودند، مورد بررسی قرار گرفتند. جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه خود ساخته ای است که میزان رضایت دانشجویان را از ثبت نام اینترنتی می سنجد و روایی و پایایی آن در این مطالعه سنجیده شد مورد بررسی قرار گرفت.

تحلیل داده ها حاکی از آن بود علی رغم جدید بودن ثبت نام اینترنتی 8/59 درصد دانشجویان رضایت "خوب" و 9/33 درصد رضایت "کامل" و تنها 3/6 درصد رضایت "کم" داشتند. دانشجویان درخواست امکانات بیشتر مانند کامپیوتر، وقت بیشتر، نرم افزار پیشرفته تر، همکاری بیشتر از کارکنان و استادان مشاور" و حذف هر گونه مراحل کاغذی را داشتند. نظر کلی دانشجویان از این نوع ثبت نام "عالی و رضایت داریم" بوده است.

داده ها موید آن است دانشجویان به عنوان مشتریان گیرنده خدمات آموزشی از چگونگی ثبت نام اینترنتی رضایت دارند و خواهان ارتقای بیشتر آن می باشند. از این رو جا دارد مسئولان آموزشی برای ارتقای مستمر کیفیت خدمات تلاش نمایند.