تاثیر توجه مدیران به تفاوت های فردی کارکنان بر عملکرد آنان در مراکز آموزشی و درمانی شهرستان گرگان از دیدگاه مدیران و کارکنان

تفاوت های فردی اهمیت بنیادی در موفقیت های شغلی دارند. مدیران می توانند با درک صحیح و دقیق از تفاوت های موجود بین کارکنان در انتخاب آموزش و ارزیابی عملکرد شغلی و به کارگیری اثربخشی آنان موفق تر عمل کند. غفلت از واقعیت های مربوط به تفاوت های فردی موجب می شود تا مدیران در هماهنگ ساختن فعالیت های افراد تحت نظارت خود با مشکل مواجه شوند و هرگز متوجه نشوند که اشکال کار آنان در کجا بوده است. مطالعه حاضر به منظور تعیین تاثیر توجه مدیران به تفاوت های فردی کارکنان بر عملکرد آنان در مراکز آموزشی شهرستان گرگان از دیدگاه مدیران و کارکنان صورت گرفت.
این پژوهش یک مطالعه توصیفی از نوع زمینه یابی بود و در سال 82-81 روی کلیه کارکنان شاغل (رسمی، پیمانی و طرحی) در مراکز آموزشی – درمانی پنجم آذر، طالقانی و دزیانی (365 نفر) انجام شد. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه ای با متغیرهای مشخصات فردی و همچنین پرسشنامه اصلی به منظور ارزیابی میزان توجه مدیران به تفاوت های فردی بر عملکرد کارکنان بود. روش های آماری مورد استفاده آمار توصیفی و استنباطی بود.
آزمودنی ها معتقد بودند که توجه مدیر به تفاوت های جسمانی کارکنان در عملکردشان موثر است. همچنین اکثریت قریب به اتفاق مدیران (92درصد) و کارکنان (91 درصد) اعلام داشتند که توجه مدیر به تفاوت های ذهنی و استعداد کارکنان در عملکردشان موثر است.از میان کلیه موارد تفاوت های فردی، جسمانی، روانی و جنسی، تنها تفاوت های ذهنی و استعداد آزمودنی ها از بیشترین درجه اهمیت برخوردار بود و این توجه بیشتر مدیران را به این مورد می طلبد.
توجه مدیران به تفاوتهای فردی برای ارتباط مؤثر مهم است و این بر روی عملکرد کارکنان تاثیر دارد.