استفاده از واسطه های الکترونیکی برای توسعه فرایندهای کسب و کار

واسطه های الکترونیکی، سازمان هایی مبتنی بر اینترنت می باشند که دیگر سازمان ها را قادر می سازند تا با یکدیگر در فرآیندهای کسب و کار تعامل داشته باشند. درحالیکه واسطه های الکترونیکی بخش مهمی از اقتصاد اینترنتی شده اند، تئوری و رهنمودهای کمی برای برنامه ریزی مجموعه فرآیندهای کسب و کاری که یک واسطه الکترونیکی می تواند به طور آنلاین حمایت نماید وجود دارد. این مقاله نگرشی برای طراحی فرآیندهای آنلاین خاصی که بوسیله ی یک واسطه الکترونیکی خاص حمایت شود ارائه می دهد. این نگرش موجب تحقیق مفهومی روی مهندسی فرآیندهای کسب و کار، واسطه های الکترونیکی، و ساختارهای کسب و کار الکترونیکی می شود.
سه طبقه از فرآیندها همراه با زیر فرآیندهای مربوطه آنها معرفی و شرح داده می شوند. این نگرش سپس رهنمودی را در انتخاب فرآیندها براساس دو عامل فراهم می کند: اول- منابع موجود واسطه الکترونیکی دوم- منابع تکاملی آن. بینش حاصل از این تحقیق عبارت است از اینکه عملکرد کسب و کار یک واسطه الکترونیکی می تواند با در نظر گرفتن منابع موجود و منابع تکاملی اش وقتی که فرآیند های کسب و کارش برنامه ریزی می شوند، افزایش داده شود.