ارزیابی نیازهای اطلاعاتی دفتر پرستاری مبتنی بر روش های فاکتورهای حیاتی موفقیت و برنامه ریزی سیستم شغلی

تجهیز مدیریت به یک سیستم اطلاعات صحیح و مطمئن، باعث ارتقاء توانایی آن در اتخاذ تصمیم در مورد برنامه ریزی، سازماندهی و کنترل می گردد. این پژوهش با هدف تحلیل و ارزیابی نیازهای اطلاعاتی دفتر پرستاری کشور انجام گرفته است.
این پژوهش از نوع کاربردی و توصیفی مقطعی است. با توجه به وجود روش های مختلف طراحی سیستم های اطلاعاتی، از دو روش برنامه ریزی سیستم شغلی (BSP) که مبنای آن فرآیندها و شرح وظایف است و روش فاکتورهای حیاتی موفقیت مدیران (CSF)، الگوبرداری شده است.
در مجموع 78 مورد نیاز اطلاعاتی شناسایی شد. 56 درصد جزء نیازهای اطلاعاتی اولیه از دیدگاه خود مدیران بود. 18 درصد از نیازهای اطلاعاتی، جزء فاکتورهای حیاتی موفقیت مدیران (CSF) دفتر پرستاری قرار گرفتند. نیاز اطلاعاتی «تعداد نیروی انسانی شاغل در بیمارستانها به تفکیک بخش» بیشترین اولویت را برای مدیران واحد داشته است. 5 درصد نیازهای اطلاعاتی شناسایی شده، پائین تر از حد اولویت قرار گرفتند. 3 درصد نیازهای اطلاعاتی از طریق فرم، 24 درصد فرم و بانک اطلاعاتی به طور مشترک، 3 درصد سایت اینترنتی، در دسترس هستند و 70 درصد بدون منبع (فرم، بانک اطلاعاتی، سایت) مشخص بودند.
تیجه گیری: طراحی سیستم های اطلاعاتی با وجود اهمیت نقش کاربران، نباید به تنهایی متکی بر نیاز کاربران باشد و استفاده از روش های علمی در طراحی سیستم های اطلاعاتی توصیه می شود.