طراحی سیستم پشتیبان تصمیم گیری جهت مدیریت بانکی از منظر تجهیز منابع (مورد پژوهشی بانک کشاورزی)

استفاده هوشمندانه از داده ها و اطلاعات در تصمیم‎گیری های مدیریتی، یکی از نیازهای ضروری مدیران به‎ویژه در سازمان‎های بزرگ است. با توجه به فضای رقابتی حاکم بر بازار‎ها، اهمیت پاسخ‎گویی به این نیاز برای مدیران و سازمان‎ها به‎طور فزاینده‎ای افزایش یافته است. در دهه های اخیر، سیستم‎ها و ابزار فناوری اطلاعات، نقش مهمی را در ارتقای پاسخ‎گویی به خواسته‎ی مدیران فراهم کرده است. سیستم پشتیبانی تصمیم‎گیری (DSS) به‎عنوان ابزار مهمی در این زمینه نقش بنیادی خود را در سازمان‎ها نشان داده است. در نظام بانکی کشور با توجه به گستردگی و حجم بالای فعالیت‎ها، با تولید داده ها و اطلاعات بسیاری مواجه هستیم که موضوع تصمیم‎گیری را از اهمیت خاصی برخوردار کرده است. با توجه به ویژگی های نظام بانکی کشور این نیاز‎ها، به شکل خاص‎تر و تخصصی‎تری باید مورد بررسی قرار گیرند. این مطالعه بر آن است تا در پاسخ به این نیاز به طراحی سیستم پشتیبانی تصمیم‎گیری مدیریت در حوزه‎ی تجهیز منابع بانکی مطابق با ویژگی های نظام بانکداری کشور بپردازد. مدل منطقی هدف و ویژگی های فنی سیستم به تفصیل بیان و برخی از مهم‎ترین ویژگی ها و مزیت‎های حاصل از سیستم نیز معرفی خواهند شد. با توجه به نتایج این مطالعه می‎توان گفت که طراحی سیستم پشتیبانی تصمیم‎گیری مدیریت می‎تواند راهگشای ارتقای تصمیمات هوشمندانه مدیریت در نظام بانکی کشور باشد.