بررسی عملکرد کارگزاران نشریه های ادواری لاتین از دیدگاه کارشناسان سفارشهای خارجی کتابخانه های دانشگاه های وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری

افزایش روزافزون هزینه نشریه های چاپی از یک سو، لزوم دسترسی به موقع به آنها، و تکمیل آرشیو نشریه ها از سوی دیگر، کتابخانه ها را به سمت انتخاب کارگزاری سوق می دهد که بتواند نشریه ها را در کوتاه ترین زمان ممکن و با قیمت مناسب تهیه کند. انتخاب کارگزار مناسب، چالشی است که بسیاری از کتابخانه ها با آن روبرو هستند. هدف پژوهش حاضر، بررسی عملکرد کارگزاران نشریه های ادواری چاپی لاتین در سطح کشور از دیدگاه کارشناسان سفارشهای کتابخانه های دانشگاهی وابسته به وزارت علوم، تحقیقات و فناوری، براساس ملاکهای کیفیت خدمات، میزان انعطاف پذیری، سرعت عمل و توانایی کارگزاران در تهیه نشریه هاست. پژوهش حاضر به روش پیمایشی بوده و گردآوری داده ها به کمک پرسشنامه صورت گرفته است. تجزیه و تحلیل داده ها به شیوه توصیفی و تحلیلی و به کمک بسته نرم افزاری علوم اجتماعی (SPSS) انجام شد. نتایج حاصل نشان داد کارگزاران به لحاظ ملاکهای مورد بررسی اختلاف معنا داری با هم دارند و در چند گروه مختلف قرار گرفتند.