فهرست مطالب

ماهنامه خدمات پس از فروش
پیاپی 37 (آذر و دی 1396)
- تاریخ انتشار: 1396/09/30
- تعداد عناوین: 33
- سرمقاله
- بخش ویژه
- نگاه
-
حلقه مفقوده توسعه رهبری در سازمان ها / چگونه توانایی های بالقوه افراد را برای نقش های مهم در آینده به موفقیت برسانیم؟صفحه 11
-
هفت گام برای افزایش درآمد از طریق ادغام کسب و کارها / بررسی پتانسیل های تجاری ادغامصفحه 13
-
مدیریت فراتر از یک علم است / مدیران واقعی موقعیت های «توانستن» و «نتوانستن» را تشخیص می دهندصفحه 16
-
24 اشتباه ذهنی در تصمیم گیری / بحران، نتیجه ناکارآمدی در تصمیم گیری استصفحه 18
- مدیریت خدمات پس از فروش
-
تجربه مشتری از دل تجربه کارکنان بیرون می آید / تمرکز بر مشتری داخلی، به جلب رضایت مشتری خارجی می انجامدصفحه 24
- مدیریت آموزش
-
بزرگ ترین سرمایه گذاران در شرکت شما چه کسانی هستند؟ / در جست و جوی سرمایه گذار وفادارصفحه 28
-
نحوه پاسخ به صحبت های توهین آمیز در محیط کار / چگونه تعصب و تعارض های کاری را مدیریت کنیمصفحه 30
- مدیریت فروش
-
چگونه از موفقیت محصول جدید مطمئن شویم؟ / چه ار قانون شرکت های موفق برای معرفی محصولات و خدمات جدید به بازارصفحه 38
- فناوری اطلاعات
-
آی فون؛ از آغاز تا امروز / به به انه دهمین سالگرد عرضه نخستین موبایل اپلصفحه 44
-
تلفن همراه چگونه جهان موسیقی را تغییر داد؟ / مهم ترین محصولات موزیک روی تلفن همراهصفحه 46
- لوازم خانگی
-
حضور در نمایشگاه باعث پویایی شرکت ها می شود / گفتگوی «ماهنامه خدمات پس از فروش» با مهندس احمد سعادتی مدیر عامل شرکت «سپیدار کن آریا»صفحه 49
-
75 درصد لوازم خانگی مورد نیاز کشور در داخل تولید می شود / دکتر حبیب الله انصاری دبیر کل انجمن لوازم خانگیصفحه 52
- خودرو و قطعات
-
صفحه 59
-
پرونده ادغام خودروسازان باز شد / پس از یک دهه بایگانی و با طرح وزارت صنعتصفحه 60