فهرست مطالب

مدیریت نوآوری و راهبردهای عملیاتی - پیاپی 3 (پاییز 1399)

نشریه مدیریت نوآوری و راهبردهای عملیاتی
پیاپی 3 (پاییز 1399)

  • تاریخ انتشار: 1399/09/01
  • تعداد عناوین: 7
|
  • مهدی سلطانی فر*، سید عبدالله حیدریه صفحات 202-220
    هدف

    هدف این پژوهش، تعیین جامع شاخص های ارزیابی عملکرد در جهت ارتقا سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان با بهره گیری از یک مدل جدید تحلیل پوششی داده بر پایه ارزیابی 360 درجه جهت رتبه بندی کارکنان بود.

    روش شناسی پژوهش:

    در این پژوهش، ابتدا شاخص های ارزیابی عملکرد کارکنان با مطالعه پیشینه تحقیق مشخص گردید. پرسش‏نامه های طراحی شده بر اساس نظرات بیست و پنج کارکنان سازمان، سه مدیر بالادستی، ده نفر از اساتید باسابقه دانشگاه و ده نفر از دانشجویان فعال و منتخب دانشگاه (جمعا به تعداد 48 نفر و در یک ساختار 360 درجه) تکمیل و سپس با استفاده از مدل جدید تحلیل پوششی داده های طراحی شده، رتبه بندی کارکنان، انجام پذیرفت. دوازده شاخص ارزیابی عملکرد استخراجی از پیشینه پژوهش توسط خبرگان در چهار دسته با عناوین نظام جبران خدمات در دسته اول؛ امنیت شغلی، عدالت سازمانی ادراک شده، حمایت سازمانی ادراک شده و شرایط فیزیکی کار در دسته دوم؛ ویژگی های شغل، وضوح شغل و توانایی کارکنان در دسته سوم و بازخورد کاری، استرس کاری، رفتار شهروند سازمانی و انگیزش در دسته چهارم رتبه بندی و مستندسازی شد و با بهره گیری از یک مدل بهینه سازی خطی بر اساس روش برنامه ریزی آرمانی و سیاست تحلیل پوششی داده ها منجر به یک رتبه بندی کامل برای کارکنان یک واحد دانشگاهی با 25 نفر کارکنان گردید.

    یافته ‎ها:

    تفسیر و تحلیل نتایج ساخت یافته حاصل از بهره گیری سیاست تحلیل پوششی داده ها بر پایه ارزیابی 360درجه می تواند مبنایی برای بهسازی منابع انسانی و استمرار ارزیابی دوره ای جهت بهبود مستمر عملکرد کارکنان در سازمان قرار گیرد.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    پژوهش حاضر با استفاده از شاخص های مختلف به صورت جامع و همچنین رویکرد 360 درجه و با توجه به چالش های بیرونی و درونی سازمان می تواند به ارزیابی ها آن ها کمک کند.

    کلیدواژگان: ارزیابی 360 درجه، ارزیابی عملکرد کارکنان، برنامه ریزی آرمانی، تحلیل پوششی داده ها، رای گیری ترجیحی
  • روح الله کیانی قلعه نو* صفحات 221-238
    هدف

    در این پژوهش الگوریتمی برای ارزیابی و رتبه بندی شعب یک موسسه مالی و اعتباری ارایه شده است که می تواند عملکرد را در یک بازه زمانی ارزیابی نموده و جهش یا رکود عملکرد مقطعی شعب را مدیریت نماید. در الگوریتم امکان تفکیک شاخص ها به دو گروه کارا و اثربخش متناسب با استراتژی سازمان، جانمایی شده است، این امر می تواند تصمیم گیری خبرگان برای انتخاب شاخص های موثر و وزندهی به آن ها را تسهیل نماید.

    روش شناسی پژوهش:

    عملکرد شعب در مقاطع زمانی متعدد به صورت یک عدد فازی بیان شده است. از ساختار روش تاپسیس فازی در الگوریتم استفاده شده است. گام جدید گروه بندی معیارها برای محاسبه ارزش معیارهای وابسته به تکنیک تاپسیس فازی افزوده و فرمول محاسباتی تشریح شده است. سازوکار دلیل برتری شعب از منظر کل به جزء با استفاده از ماتریس شباهت بیان شده است.

    یافته ها:

     با استفاده از الگوریتم ارایه شده، 51 شعبه بانک کشاورزی در استان سیستان و بلوچستان رتبه بندی شده است، در خصوص دلیل کسب امتیاز سه شعبه برتر، میانی و انتهایی جدول رتبه بندی بر مبنای ماتریس شباهت بحث شده است.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    1-تولید ماتریس تصمیم با اعداد فازی بر مبنای عملکرد مقاطع متعدد 2- امکان سنجی برای تفکیک شاخص ها در دودسته کارا و اثربخش 3- فرموله کردن وزندهی به زیر شاخص ها، متناسب با میزان وابستگی به سر شاخص.

    کلیدواژگان: عدد فازی، ارزیابی عملکرد، روش تاپسیس، موسسات مالی و اعتباری
  • مرتضی شفیعی*، هیلدا صالح، آسیه سادات حاتمی صفحات 239-251
    هدف

    پایانه ها، مراکز عمده مسافربری شهری هستند که نقش مهم جمع آوری تقاضا و پخش آن را در شبکه بر عهده دارند. عملکرد صحیح پایانه ها درگرو برنامه ریزی درست آن ها است که بخش مهمی از آن به مکان یابی اصولی آن ها اختصاص می یابد. مسئله مکان یابی پایانه های اتوبوس رانی درون شهری ازجمله مسایل بهینه سازی محسوب شود.

    روش شناسی پژوهش:

    روش مذکور مبتنی بر چهار مرحله متوالی است که بر اساس آن، در مرحله اول و دوم نقاط کاندید احداث پایانه اتوبوس رانی درون شهری با توجه به شبکه خطوط اتوبوس رانی و محل تمرکز خطوط و همچنین با توجه به پایانه های موجود انتخاب می شوند. در مرحله سوم هزینه ساخت و تملک، ارزش دسترسی به کاربری های مجاور و همین طور میزان پوششی که هر یک از نقاط کاندید در سطح شهر ایجاد می کنند، نقاط کاندید ارزش گذاری می شوند. درنهایت، در مرحله چهارم، مسئله به کمک روش برنامه ریزی آرمانی از حالت چند هدفه به یک مسئله تک هدفه بیشینه سازی تبدیل می شود که درنتیجه آن نقاط برتر از بین نقاط کاندید شناسایی می شوند. به منظور درک بهتر روش پیشنهادی، مسئله مکان یابی پایانه ها در مورد شهر شیراز پیاده سازی گردید که درنهایت الگوریتم پیشنهادی 3 نقطه را به عنوان نقاط نهایی جهت ساخت پایانه اتوبوس رانی درون شهری برگزید.

    یافته‎ها:

    بررسی نتایج حاصل از مدل و پارامترهای نقاط برگزیده نشان می دهد که این نقاط، ازجمله نقاط مهم و تاثیرگذار جهت ساخت پایانه هستند و با خط مشی سازمان اتوبوس رانی شهرداری شیراز در جهت مکان یابی پایانه ها نیز همخوانی نسبت خوبی دارد.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    در این مقاله از روشی ابتکاری جهت حل مسئله مکان یابی پایانه ها استفاده شده است که موجب تقویت دانش موجود می شود.

    کلیدواژگان: مدل مکان یابی، پایانه های اتوبوس رانی، برنامه ریزی آرمانی
  • حسینعلی فاخر* صفحات 252-268
    هدف

    اگرچه رابطه بین رشد اقتصادی و تخریب محیط زیست به واسطه توجیحات نظری حاصله از مطالعات تجربی انجام شده از جمله منحنی EKC، مورد حمایت قرار گرفته است، ولی هنوز جامعیت و مقبولیت کافی بدست نیاورده است. بر همین اساس، در راستای هدف اصلی این مطالعه، رابطه بین رشد اقتصادی و تخریب محیط زیست به صورت گذشته نگر در قالب فرضیه منحنی محیط زیستی کوزنتس و انواع شاخص های محیط زیستی مورد بررسی قرار می گیرد.

    روش شناسی پژوهش:

    این تحقیق به صورت پژوهشی و با استفاده از روش های تحلیل واژگان کلیدی انجام شده است. جامعه این پژوهش را کلیه مقالات علمی (پژوهشی و مروری) در پایگاه های وب آو ساینس (WOS)، اسکوپوس (Scopous) و نشریات علمی جهاد دانشگاهی (SID) تشکیل می دهد. در مجموع تعداد 1340 رکورد در قالب های مختلفی نظیر مقالات، کتاب ها، همایش، کنفرانس ها، چکیده و یادداشت ها استخراج شد. در این میان به تعداد 340 رکورد مربوط به مقالات علمی (پژوهشی و مروری) بوده است که از این تعداد 122 رکورد را مقالات دارای واژگان کلیدی به خود اختصاص داده اند. بر همین اساس، این مقالات جهت تجزیه و تحلیل در نظر گرفته شدند.

    یافته ها:

     با توجه به نتایج متفاوت و متضادی که حاصل کار بسیاری از محققین در این زمینه بوده است و با توجه به این که نوع شاخص های محیط زیستی بکار برده شده در همه این مطالعات، نماینده و شاخصی کامل و جامع برای متغیر کیفیت محیط زیست نمی باشد، نتایج بدست آمده نامعتبر بوده و نمی توانند معیار و ملاک درستی برای اتخاذ و اجرای سیاست های مناسب اقتصادی- محیط زیستی باشند.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    بکارگیری یک شاخص ترکیبی که بتواند همه ابعاد مربوط به آلودگی محیط زیست را بیان کند و نماینده درستی برای کیفیت محیط زیست در حوزه مورد بررسی باشد، می تواند تحلیلی درست و دقیق تری را در بررسی منحنی محیط زیستی کوزنتس در تحقیقات آتی ارایه دهد.

    کلیدواژگان: تخریب محیط زیست، رشد اقتصادی، فرضیه EKC
  • زهرا ندافی*، محمدرضا پورعلی صفحات 269-283
    هدف

    هدف پژوهش حاضر سنجش تاثیر نقدشوندگی سهام بر سرمایه گذاری آتی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران بوده است.

    روش شناسی پژوهش:

    بدین منظور تعداد 95 شرکت در طی دوره زمانی 1391- 1398 به عنوان حجم نمونه پژوهش انتخاب گردید. روش تحقیق توصیفی-همبستگی است و برای تخمین مدل رگرسیونی با داده های تابلویی و برای تجزیه وتحلیل از رگرسیون چندگانه به روش پانل-دیتا استفاده شده است.

    یافته ها:

    نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که نقدشوندگی سهام بر سرمایه گذاری آتی شرکت تاثیر منفی و معناداری دارد. نتایج نشان می دهد بین نقدشوندگی سهام و سرمایه گذاری آتی شرکت در شرکت های بزرگ و کوچک و همچنین شرکت های دارای تقارن اطلاعاتی و عدم تقارن اطلاعاتی تفاوت معناداری وجود ندارد.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    این بدان معنای است که اندازه شرکت ها و سرعت نشر اطلاعات در بازار بر ارتباط بین نقدشوندگی سهام و سرمایه گذاری آتی موثر نیست و بازار به هرگونه از اطلاعات واکنش نشان می دهد.

    کلیدواژگان: نقدشوندگی سهام، سرمایه گذاری آتی شرکت، عدم تقارن اطلاعاتی
  • سید مجتبی کاوسی داودی*، یاسین سراج، زینب اسمعیلی دهکلانی صفحات 284-296
    هدف

    هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر مدیریت سرمایه در گردش بر سودآوری شرکت ها در جامعه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است.

    روش شناسی پژوهش:

    نمونه آماری این تحقیق شامل 125 شرکت می باشد که بین سال های 1393 لغایت 1398 موردبررسی قرارگرفته اند. در این تحقیق از متغیر "نسبت سود خالص قبل از کسر بهره و مالیات به جمع دارایی ها" به عنوان معیار سودآوری شرکت ها و از متغیرهای دوره وصول مطالبات و دوره گردش موجودی ها به عنوان معیارهای مدیریت سرمایه در گردش و از متغیرهای، اندازه شرکت، رشد فروش، نسبت دارایی های جاری به بدهی های جاری، نسبت بدهی های مالی به کل دارایی ها و سود عملیاتی به عنوان متغیرهای کنترل استفاده شده است.

    یافته ها: 

    نتایج این تحقیق حاکی از این بود که بین سودآوری شرکت ها با دوره وصول مطالبات رابطه معکوس معناداری وجود دارد و بین دوره گردش موجودی کالا و سودآوری شرکت ها رابطه معناداری وجود ندارد. به عبارتی مدیران می توانند با کاهش دوره وصول مطالبات در حد معقول سودآوری شرکتشان را افزایش دهند.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    انتظار می رود که شرکت ها با استفاده از مدیریت مناسب سرمایه در گردش گام هایی برای افزایش ارزش شرکت و درنتیجه افزایش ثروت سهامداران آن بردارند.

    کلیدواژگان: دوره گردش موجودی ها، دوره وصول مطالبات، سرمایه در گردش، سودآوری
  • حسین جعفری* صفحات 297-309
    هدف

    بررسی تاریخ و روند رشد کشورهای توسعه یافته و مقایسه آن با کشورهای در حال توسعه نشان می دهد که وجه تمایز و نقطه قوت این کشورها استفاده بهینه از فرصت ها و امکاناتی است که در اختیار داشته اند.

    روش شناسی پژوهش:

    در این مقاله مدل های DEA را برای تخمین سطوح ورودی/خروجی و اعمال ترجیحات مدیر یا تصمیم گیرندگان و نیز بهبودبخشی واحدهای ناکارا در حالت بازه ای موردبررسی قرار می دهیم. درنهایت مدل های به دست آمده را در 24 شعبه سرپرستی با چهار شاخص ورودی و چهار شاخص، دریکی از بانک ها پیاده سازی شده است و نتایج در قالب جداولی متعدد آورده شده و تفسیر گردیده است.

    یافته ها:

    نتایج نشان می دهد که مدیریت می تواند متناسب با توانمندی مجموعه در شاخص های ورودی، نسبت به میزان افزایش شاخص جذب مشتریان جدید اقدام نماید.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    مسئله بر روی واحد تحت ارزیابی دوم پیاده سازی شده است و نتایج را در حالت های مختلف نمایش داده است البته این مهم برای همه واحدهای تحت ارزیابی قابل پیاده سازی می باشد.

    کلیدواژگان: تحلیل پوششی داده ای معکوس، تخمین خروجی ها، تخمین ورودی ها، کارایی
|
  • Mehdi Soltanifar *, Seyed Abdullah Heidariyeh Pages 202-220
    Purpose

    The purpose of this study was to determine the comprehensive performance evaluation criteria to improve the performance evaluation system of employees using a new model of data envelopment analysis based on 360-degree evaluation for employee ranking.

    Methodology

    In this study, first, performance evaluation criteria were identified by studying the research background. Questionnaires designed based on the opinions of twenty-five staff of the organization, three senior managers, ten professors with university experience and ten active and selected students of the university (a total of 48 people in a 360-degree structure) are completed and then using A new model of designed data envelopment analysis, employee ranking, was performed. Twelve performance evaluation indicators extracted from the research background by experts in four categories with the titles of service compensation system in the first category; Job security, perceived organizational justice, perceived organizational support, and physical working conditions in the second category; Job characteristics, job clarity and ability of employees in the third category and job feedback, job stress, organizational citizen behavior and motivation in the fourth category were ranked and documented using a linear optimization model based on the goal programming and policy. Data envelopment analysis resulted in a complete ranking for the staff of a university unit with 25 staff members.

    Findings

    Interpretation and analysis of structured results obtained from the use of data envelopment analysis policy based on 360-degree evaluation can be the basis for improving human resources and continuing periodic evaluation to continuously improve employee performance in the organization.

    Originality/Value:

    The present study can help their evaluations by using various indicators comprehensively as well as 360-degree approach and considering the external and internal challenges of the organization.

    Keywords: 360-degree evaluation, Employee performance evaluation, Goal Programming, Data Envelopment Analysis, preferential voting
  • Rouhollah Kiani Ghaleh No * Pages 221-238
    Purpose

    In this research, an algorithm for evaluating and ranking the branches of a financial and credit institution is presented that can evaluate the performance in a period of time and manage the jump or stagnation of cross-sectional performance of branches. In the algorithm, the possibility of separating the criteria into two efficient and effective groups in accordance with the organization's strategy is located, this can facilitate the decision of experts to select effective and weighty indicators to them.

    Methodology

    The performance of branches in various time periods is expressed as a fuzzy number. The structure of the fuzzy TOPSIS method is used in the algorithm. A new step of grouping the criteria to calculate the value of the criteria related to the fuzzy TOPSIS technique has been added and the calculation formula has been described. Mechanism The reason for the superiority of the branches in terms of the whole to the part is expressed using the similarity matrix.

    Findings

    Using the proposed algorithm, 51 branches of Keshavarzi Bank in Sistan and Baluchestan province are ranked. The reason for scoring the top three branches, middle and bottom of the ranking table based on the similarity matrix is discussed.

    Originality/Value:

    1- Generating a decision matrix with fuzzy numbers based on the performance of multiple sections 2- Providing a structure for the possibility of separating indicators into two categories: efficient and effective 3- Formulating and weighing sub-indicators in proportion to the degree of dependence on the index head.

    Keywords: Fuzzy number, Performance Evaluation, TOPSIS Method, Financial, Credit Institutions
  • Morteza Shafiee *, Hilda Saleh, Aseyeh Sadat Hatami Pages 239-251
    Purpose

    Terminals are major urban passenger centers that play an important role in collecting demand and distributing it on the network. The proper functioning of terminals depends on their proper planning, an important part of which is devoted to their principled location. The issue of locating intra-city bus terminals should be considered as optimization issues.

    Methodology

     The mentioned method is based on four consecutive stages, according to which, in the first and second stages, the candidate points for the construction of intercity bus terminals are selected according to the network of bus lines and the location of the lanes, as well as according to the existing terminals. In the third stage, the cost of construction and acquisition, the value of access to adjacent uses, as well as the amount of coverage that each candidate points provide in the city, are evaluated. Finally, in the fourth stage, the problem is transformed from a multi-objective mode to a single-objective maximization problem using the ideal planning method, as a result of which the top points are identified among the candidate points. In order to better understand the proposed method, the problem of locating terminals was implemented in the city of Shiraz, which finally selected the proposed 3-point algorithm as the final points for the construction of intercity bus terminals.

    Findings

    Examination of the results of the model and parameters of selected points shows that these points are among the important and effective points for the construction of the terminal and are relatively in good agreement with the policy of Shiraz Municipality Bus Organization in locating the terminals.

    Originality/Value:

    In this paper, an innovative method is used to solve the problem of locating terminals, which strengthens the existing knowledge.

    Keywords: Location modeling, Bus terminals, Goal Programming
  • Hossein Ali Fakher * Pages 252-268
    Purpose

    Although the relationship between economic growth and environmental degradation has been supported by theoretical justifications from empirical studies, including the EKC curve, it has not yet gained sufficient comprehensiveness and acceptance. Accordingly, in line with the main purpose of this study, the relationship between economic growth and environmental degradation was retrospectively examined in the framework of EKC hypothesis.

    Methodology

    This research has been done as an original paper using keyword analysis methods. The statistical sample of the research includes Web of Science (WOS), Scopus search engine and Scientific Information Database (SID). About 1340 records were extracted in various formats such as articles, books, conferences, conferences, abstracts, and notes. Among these, 340 records were related to scientific articles, of which 122 records were allocated to articles with keywords. Accordingly, these articles were considered for analysis.

    Findings

    On one hand, considering the different and contradictory results that have been the result of the work of many researchers in this field, and on the other hand, given that the type of environmental indicators used in all these studies is not a comprehensive indicator for the environmental quality, the obtained results will be invalid and cannot be the right criterion for adopting and implementing appropriate economic-environmental policies.

    Originality/Value:

    Using a composite index showing all the dimensions related to environmental pollution and to be a true representative of environmental quality, can provide a more accurate analysis of the EKC hypothesis in future researches.

    Keywords: Economic Growth, environmental degradation, EKC hypothesis
  • Zahra Nadafi *, Mohammd Reza Pourali Pages 269-283
    Purpose

    The purpose of this study was to measure the impact of stock liquidity on future investment in companies listed on the Tehran Stock Exchange.

    Methodology

     For this purpose, 95 companies during the period 2012-2019 were selected as the sample size of the study. The research method is descriptive-correlation and multiple regression using panel-data method has been used to estimate the regression model with panel data and for analysis.

    Findings

    The results of this study showed that stock liquidity has a negative and significant effect on the company's future investment. The results show that there is no significant difference between stock liquidity and corporate future investment in large and small companies as well as companies with information symmetry and information asymmetry.

    Originality/Value:

    This means that the size of companies and the speed of information dissemination in the market do not affect the relationship between stock liquidity and future investment and the market reacts to any information.

    Keywords: Stock Liquidity, Company future investment, Information Asymmetry
  • Seyed Mojtaba Kavoosi Davoodi *, Yasin Seraj, Zeynab Esmaili Dehkalani Pages 284-296
    Purpose

    The Effect of working capital management on the firm's profitability in the companies listed on the Tehran stock exchange.

    Methodology

    The sample of the study consisted of 125 companies that have between 2014 to 2019 were studied. In this study, the variable "net income before deducting interest and taxes to total assets" as a measure of the profitability of the variables, the period of collection of receivables, inventory turnover period as capital management criteria in circulation in variables, firm size, sales growth, the ratio of current assets to current liabilities ratio of financial debt to total assets and operating profit were used as the control variable.

    Findings

    The result of this study showed that there is a significant inverse relationship between the profitability of companies with receivables collection period and between the profitability of companies with inventory turnover period significant relationship was not found. In other words, managers can reduce the period with the debt collection company to stay within reasonable limits and increase profitability.

    Originality/Value:

    it is expected that companies by used proper management of working capital take steps to increase the value of the company and thus increase the wealth of its shareholders.

    Keywords: Inventory turnover period, receivables collection period, working capital, Profitability
  • Hossein Jafari * Pages 297-309
    Purpose

    Examining the history and growth trend of developed countries and comparing it with developing countries shows that the difference and strength of these countries is the optimal use of opportunities and facilities they have had.

    Methodology

    In this paper, we review DEA models for estimating input / output levels and applying manager or decision maker preferences, as well as improving inefficient units over a period of time. Finally, we have implemented the obtained models in 24 supervisory branches with four input indicators and four indicators, in one of the banks, and the results have been presented and interpreted in the form of several tables.

    Findings

    The results show that management can increase the index of attracting new customers in proportion to the ability of the collection in the input indicators.

    Originality/Value:

    The problem has been implemented on the unit under the second evaluation and has shown the results in different cases, although this is important for all units under evaluation.

    Keywords: Inverse data envelopment analysis, Output estimation, Inputs estimation, Efficiency