فهرست مطالب

مدیریت بازاریابی هوشمند - سال دوم شماره 4 (پیاپی 10، مهر و آبان 1400)

نشریه مدیریت بازاریابی هوشمند
سال دوم شماره 4 (پیاپی 10، مهر و آبان 1400)

  • تاریخ انتشار: 1400/09/06
  • تعداد عناوین: 6
|
  • حامد جهان فر* صفحات 1-14

    فناوری های تحول آفرین مانند اینترنت اشیا، تحلیل داده های بزرگ، بلاکچین و هوش مصنوعی شیوه ی عملیات کسب و کارها را تغییر داده اند. از بین تمام فناوری های تحول آفرین، هوش مصنوعی جدیدترین فناوری تحول آفرین است و پتانسیل زیادی در متحول سازی بازاریابی دارد. متخصصین در سرتاسر جهان تلاش می کنند تا آن دسته از راه حل هایی هوش مصنوعی را پیدا کنند که بهترین تناسب و هماهنگی را با نقش های بازاریابی خود دارند. با این حال، مرور نظام مند پیشینه ی تحقیقاتی می تواند اهمیت هوش مصنوعی را در بازاریابی نشان داده و مسیرهای تحقیقاتی آتی را نشان دهد. مطالعه ی حاضر بدنبال پیشنهاد مرور جامع هوش مصنوعی در بازاریابی با استفاده از تحلیل شبکه ی کتاب سنجی، مفهومی و عقلانی پیشینه ی تحقیقاتی موجود منتشر شده بین سال های 1982 تا 2020 می باشد. مرور جامع 1580 مقاله به شناسایی عملکرد کنشگران علمی مانند مناسب ترین نویسندگان و مناسب ترین منابع کمک کرد. علاوه براین، تحلیل استناد مشترک و هم رخدادی ، شبکه ی مفهومی و عقلانی را پیشنهاد کرد. خوشه بندی داده ها با استفاده از الگوریتم لوواین، به شناسایی مضامین فرعی پژوهش و مسیرهای تحقیقاتی آتی به منظور بسط و توسعه ی هوش مصنوعی در بازاریابی کمک کرد.
     

    کلیدواژگان: بازاریابی، هوش مصنوعی، تحلیل کتاب سنجی، ساختار عقلانی، ساختار مفهومی
  • سید حسین حسینی مقدم* صفحات 15-41

    هدف این مقاله اینست که یک مدل سلسله مراتبی و متمایز از اصول بازاریابی اجتماعی، مفاهیم و تکنیک هایی را طراحی کند که بر مبنای لیست های موجود از معیارهای مبنا غیر معادل و نامتمایز (و شاید هم بعنوان جایگزینی برای آن) ایجاد می گردد.

    طراحی/ روش/راهکار

    این یک مقاله ای مفهومی است که مدل سلسله مراتبی از اصول، مفاهیم و تکنیک های بازاریابی اجتماعی را ارایه میدهد. این توصیف جدید از اصول بازاریابی اجتماعی، چهار مفهوم اصلی آن، و پنج تکنیک آن، راه جدیدی را برای تصور و شناسایی عناصری مختلفی به ما نشان میدهد که بازاریابی اجتماعی را تشکیل میدهند. این مدل جدید به ما کمک میکند که بتوانیم مبنای تیوری بازاریابی اجتماعی را ایجاد کنیم و آنرا توسعه دهیم، که بر اساس یک مطالعه تعریفی انجام شده توسط انجمن بازاریابی اجتماعی بین المللی (iSMA)، انجمن بازاریابی اجتماعی استرالیا (AASM) و انجمن بازاریابی اجتماعی اروپا (ESMA) می باشد. این مدل پیشنهادی اساسی را برای تحقیقات آینده فراهم می سازد. ما پیشنهاد میکنیم که تحقیقات بعدی بصورت تجربی این مدل پیشنهادی را آزمایش کنند. این مقاله درصدد است که مبنای تیوری بازاریابی اجتماعی را توسط ایجاد یک مورد منطقی بخاطر نیاز به تمایز بین اصول، مفاهیم و تکنیک ها در هنگام توصیف بازاریابی اجتماعی توسعه دهد.

    کلیدواژگان: تئوری بازاریابی اجتماعی، اصول، معیارهای مبنا، مفاهیم، تکنیک ها، مفهوم سازی جدید
  • شهرام یزدی زاده* صفحات 42-57

    ارزش افزوده اقتصادی شاخصی است که کل ارزش ایجاد شده شرکت در یک کسب وکار را کنترل می کند. این شاخص به بیان چالش هایی که شرکتها در زمینه اندازه گیری عملکرد مالی مواجه اند، می پردازد. ارزش افزوده اقتصادی با اندازه گیری سود پس از کسر بازده مورد انتظار سهامداران، سوددهی اقتصادی را بیان می کند. پژوهش حاضر از جنبه هدف، کاربردی و از جنبه روابط متغیرها و جمع آوری اطلاعات، مروری-روایتی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مقالات، سایت ها و کتاب های موجود در رابطه با ارزش افزوده اقتصادی، مطالعه مقالات پیشین و استفاده از داده های ثانویه می باشد. روش نمونه گیری به صورت هدفمند می باشد. نتایج نشان می دهد که ارزش افزوده اقتصادی بهترین معیار ارزیابی عملکرد می باشد و عبارت است از ارزشی که در فرآیند تولید یک کالا یا ارایه خدمت به وجود می آید. همچنین هدف اصلی هر سازمان، ایجاد ارزش برای مالکان و هدف سرمایه گذاران از سرمایه گذاری در یک شرکت، کسب بازدهی متناسب با سرمایه گذاریشان می باشد. اگر شرکت یا سازمان در ایجاد ارزش موفق باشد، نه تنها سرمایه گذاران و افراد داخلی شرکت ها، بلکه در سطح وسیع تر، جامعه از این ایجاد ارزش منتفع خواهد شد.

    کلیدواژگان: ارزش افزوده اقتصادی، سود عملیاتی، هزینه سرمایه
  • عمید قادری* صفحات 58-74

    این مطالعه بر آن است تا به تعیین این مسئله بپردازد که آیا درک انگیزه های اساسی مصرف کننده کهنه کار می تواند به تعیین ساز و کارهای میل به پرداخت آنلاین کمک کند. برای نیل به این هدف، از یک خرید شبیه سازی شده روی سایت تجارت الکترونیک ساختگی برای محصول مصرفی (تحت عنوان «ورودی جدید» یا «کلاسیک») استفاده شد تا اثرات دو انگیزه اساسی (یعنی دستیابی به همکار در برابر خودمحافظتی) بر تمایل به خرید آنلاین محصول بررسی شود. تمرکز اصلی این مقاله بر بررسی ظرفیت انگیزه های دستیابی به همکار و خودحفاظتی قرار گرفت تا رابطه بین نگرش در قبال محصول و میل به خرید و همچنین اثرات انگیزه بر تمایل به خرید متعادل شود. از طریق تحلیل اثرات تعامل و رگرسیون، نشان داده شد که انگیزه اساسی برای دستیابی به همکار به طور مستقیم با افزایش میل به خرید در هر دو نوع محصول مرتبط بوده و رابطه بین نگرش در قبال محصول و میل به خرید را متعادل می سازد. انگیزه خودحافظتی، میل به خرید محصولات کلاسیک و نه ورودی های جدید را افزایش می دهد. با نگاهی خلاصه به انگیزه اساسی در حوزه مصرف کننده و به طور بالقوه، نخستین تحقیق در مورد اثرات تعدیل انگیزه های اساسی، نتایج عمدتا از مفهوم انگیزه قابل پیش بینی ناشی از گرایش های رفتاری حمایت می کند.

    کلیدواژگان: پیوند انگیزه و ترجیحات، تطبیق اولویت ها، چارچوب انگیزه های اساسی، تمایل به پرداخت، تحلیل تعدیلی، تجارت الکترونیک
  • ندا حیدری*، کیوان ارجمند سروستانی صفحات 75-85

    با توجه به واقعیت هایی همچون تضاد منافع بین تهیه کنندگان اطلاعات و سرمایه گذاران ، استفاده از برآورد و تخمین در محاسبه برخی از عناصر سود و زیان ، امکان استفاده از روش های گوناگون پذیرفته شده حسابداری و موضوعاتی همچون هموارسازی و مدیریت سود ، کاربرد سود به عنوان معیار تصمیم گیری را مورد تهدید قرار می دهد که این امر ، لزوم بررسی موضوع کیفیت سود را دوچندان می سازد. لذا پژوهش حاضر با هدف تبیین و شناسایی رابطه بین توانایی مدیریت و کیفیت سود انجام گرفته است که جمع آوری اطلاعات از طریق مطالعه اسنادی، کتابخانه ای و جستجوی اطلاعات از منابع مختلف مکتوب و دیجیتالی بوده است. جامعه تحقیق را کلیه اسناد و منابع علمی مکتوب و غیر مکتوب در دسترس، در زمینه های مورد تحقیق تشکیل داده است. یافته های پژوهش حاکی از آن است که بین توانایی مدیریت وکیفیت سود رابطه مستقیم معناداری وجود دارد. یعنی هرچه توانایی مدیریت در استفاده بهینه از منابع شرکت بیشتر باشد، بخش نقدی سود بیشتر خواهد بود و بالعکس.

    کلیدواژگان: توانایی مدیریت، کیفیت سود، اقلام تعهدی اختیاری، اقلام تعهدی غیر اختیاری
  • محمدرضا خلجی* صفحات 86-97

    کلیه مشاغل و صاحبان مشاغل ذکر شده در این کتاب واقعی هستند. اکثریت کسانی که فعالیت می کنند با نام خودشان در شهرها نشان داده شده است. با این حال، به این دلیل که برخی از نمونه های ما از تملق کمتری برخوردار است، و به دلایل دیگر، از جمله حریم خصوصی، ما نام ها  و یا در چند مورد مکان ها ومشاغل را تغییر داده ایم. در بعضی موارد، شغل هایی به عنوان نمونه در کتاب تبلیغ می شوند - ایده های بازاریابی آنها بسیار خوب هستند که به هر حال آنها را گنجانده ایم. در بیشتر موارد، اگر مشاغل به عنوان نمونه تبلیغات استفاده می شود ، باید بدانید  که این بخش کوچکی از ترکیب بازاریابی آنها است.

    کلیدواژگان: بازاریابی بدون تبلیغات، مایکل فیلیپس، سالی رسبری
|
  • Hamed Jahanfar * Pages 1-14

    Transformational technologies such as the Internet of Things, big data analytics, blockchain, and artificial intelligence have changed the way businesses operate. Of all the transformational technologies, artificial intelligence is the newest transformative technology and has great potential in transforming marketing. Experts around the world are trying to find artificial intelligence solutions that best fit their marketing roles. However, a systematic review of research background can show the importance of artificial intelligence in marketing and future research directions. The present study seeks to suggest a comprehensive review of artificial intelligence in marketing using bibliometric network analysis, conceptual and rational existing research background published between 1982 and 2020. A comprehensive review of 1580 articles helped to identify the performance of scientific actors such as the most appropriate authors and the most appropriate sources. In addition, co-occurrence and co-occurrence citation analysis suggested a conceptual and rational network. Data clustering using the Levine algorithm helped to identify research sub-themes and future research pathways for the development of artificial intelligence in marketing.

    Keywords: Marketing, artificial intelligence, Bibliometric analysis, rational structure, conceptual structure
  • Hossein Hosseini * Pages 15-41

    The purpose of this paper is to design a hierarchical and distinctive model of social marketing principles, concepts, and techniques based on existing lists of unequal and indistinguishable basis criteria (and perhaps as an alternative).

    Design / Method / Solution

    This is a concept paper that presents a hierarchical model of the principles, concepts, and techniques of social marketing. This new description of the principles of social marketing, its four main concepts, and its five techniques, shows us a new way to imagine and identify the various elements that make up social marketing. This new model helps us to build and develop the basis of social marketing theory, based on a definition study by the International Social Marketing Association (iSMA), the Australian Social Marketing Association (AASM) and the Social Marketing Association Europe (ESMA). This model provides a basic proposition for future research. We suggest that future research experimentally test this proposed model. This article seeks to develop the basis of social marketing theory by creating a logical case for the need to distinguish between principles, concepts and techniques when describing social marketing.

    Keywords: Social marketing theory, principles, basic criteria, concepts, techniques, new conceptualization
  • Shahram Yazdi Zadeh * Pages 42-57

    Economic value added is an indicator of the total value created by a company in a business Controls. This index addresses the challenges that companies face in measuring financial performance. Economic value added expresses economic profitability by measuring profits after deducting the returns expected by shareholders. The present study is applied in terms of purpose and review-narrative in terms of variables relationships and data collection. The statistical population of the present study includes all available articles, sites and books related to economic value added, reading previous articles and using secondary data. The sampling method is purposeful. The results show that economic value added is the best measure of performance and is the value that exists in the process of producing a product or providing a service. comes. Also, the main goal of any organization is to create value for the owners and the goal of investors from investing in a company is to obtain a return commensurate with their investment. If a company or organization succeeds in creating value, not only investors and corporate insiders, but also the wider community will benefit from this value creation.

    Keywords: Economic value added, operating profit, cost of capital
  • Amd Gderi * Pages 58-74

    This study aims to determine whether understanding the basic motivations of a veteran consumer can help determine the mechanisms for willingness to pay online. To achieve this, a simulated purchase on a fictitious e-commerce site for a consumer product (called a "new entry" or "classic") was used to measure the effects of two basic motivations (ie, achieving a colleague versus self-preservation) on the desire to Check product purchase online. The main focus of this article was on examining the capacity of motivation to achieve a partner and self-preservation to balance the relationship between attitudes toward the product and the desire to buy, as well as the effects of motivation on the desire to buy. Through analysis of the effects of interaction and regression, it was shown that the underlying motivation to reach a partner is directly related to increased willingness to buy in both types of products and balances the relationship between product attitude and willingness to buy. Self-preservation motivation increases the desire to buy classic products rather than new entries. With a brief look at the underlying motivation in the consumer domain and potentially, the first research on the effects of modulating underlying motivations, the results mainly support the concept of predictable motivation resulting from behavioral tendencies.

    Keywords: Linking motivation, preferences, Matching priorities, Basic Motivation Framework, Willingness to pay, Adjustment analysis, E-commerce
  • Neda Heidari *, Kayvan Arjmand Sarvestani Pages 75-85

    Given the facts such as conflicts of interest between information providers and investors, the use of estimates and estimates in the calculation of some elements of profit and loss, the possibility of using various accepted accounting methods and issues such as smoothing and management of profits, the use of profits. The title threatens the decision-making criterion, which doubles the need to examine the issue of profit quality. Therefore, the present study aimed to explain and identify the relationship between management ability and profit quality, which has been collecting information through documentary study, library and searching for information from various written and digital sources. The research community consists of all available written and unwritten scientific documents and resources in the researched fields. Findings indicate that there is a significant direct relationship between management ability and profit quality. That is, the greater the ability of management to make optimal use of the company's resources, the greater the cash portion of the profit, and vice versa.

    Keywords: Management ability, profit quality, optional accruals, non-discretionary accruals
  • Mohammad Reza Khalaji * Pages 86-97

    All the jobs and business owners mentioned in this book are real. The majority of those who work are indicated by their names in the cities. However, because some of our examples are less flattering, and for other reasons, including privacy, we have changed names or, in a few cases, places and jobs. In some cases, jobs are advertised in the book as an example - their marketing ideas are so good that we have included them anyway. In most cases, if businesses are used as an example of advertising, you should know that this is a small part of their marketing mix.

    Keywords: Advertising-free marketing, Michael Phillips, Sally Raspberry