فهرست مطالب

نشریه مطالعات مدیریت گردشگری
پیاپی 63 (پاییز 1402)

  • تاریخ انتشار: 1402/07/01
  • تعداد عناوین: 7
|
  • ندا ترابی فارسانی*، مرضیه حکمت، حسین صادقی شاهدانی، آیدا داودیان دهکردی صفحات 7-40

    اهداف پژوهش حاضر عبارتند از: 1) شناسایی مولفه های تاثیرگذار بر مشارکت سازمان های غیر انتفاعی مردم نهاد در رونق موزه ها و ترویج گردشگری پایدار 2) کشف فرصتهای مشارکتی سازمانهای مردم نهاد و موزه ها در راستای ترویج گردشگری پایدار. در این راستا از روش کیفی بهره گرفته شد. جامعه آماری پژوهش ، اعضا فعال سمن ها، متخصصان حوزه گردشگری ، فرهنگ، موزه ، محیط زیست و جغرافیا بودند و داده ها به کمک مصاحبه نیمه ساختار یافته جمع آوری شد. نتایج نشان داد که موازین حرفه ای و سیاستگذاری مولفه های تاثیرگذار بر مشارکت سمن ها در رونق موزه ها و ترویج گردشگری هستند. به علاوه، پنج مضمون اصلی آموزش مشارکتی؛ تفکر مشارکتی و تعاملی؛ تبلیغ و اطلاع رسانی مشارکتی؛ برگزاری رویداد ها و نمایشگاه های مشترک و مشارکت اجتماعی به عنوان فرصتهای مشارکتی سازمانهای مردم نهاد و موزه ها در راستای توسعه گردشگری پایدار شناسایی شدند.

    کلیدواژگان: سازمان های غیرانتفاعی مردم نهاد، گردشگری پایدار، مشارکت، موزه
  • نیما خادمی، عباس عباسی*، کاظم عسکری فر صفحات 41-72

    گردشگری رویدادهای محلی، یکی از انواع گردشگری است که می تواند نقش مهمی در توسعه پایدار اقتصادی و اجتماعی جوامع داشته باشد. بااین وجود، این موضوع علی رغم وضوح و ضرورت خود کمتر مورد توجه قرار گرفته است. جشنواره گل وگلاب میمند فارس یکی از این رویدادهایی است که هر ساله در فصل بهار برگزار می شود. هدف این مطالعه، شناسایی عوامل جذب گردشگران به این رویداد است. بدین منظور ابتدا عوامل جذب گردشگر به رویدادها با تحلیل محتوای کیفی استخراج شدند و در ادامه نظرات گردشگران در قالب روش شناسی کیو گردآوری شده است. جامعه آماری در بخش اول این مطالعه، اسناد و خبرگان این حوزه و در روش کیو، گردشگران جشنواره گل وگلاب میمند در بهار 1402 بوده اند. در نهایت، چارچوب مفهومی از عوامل اثرگذار بر گرایش مشتریان شامل 50 شاخص در 15 مولفه ارایه گردید. همچنین، تحلیل کمی داده های کیو نشان می دهد برای گروه اول از گردشگران دسترسی، مهمان نوازی و گذراندن اوقات با دوستان، در گروه دوم، تعاملات اجتماعی و کیفیت رویداد، در گروه سوم، انگیزه های میهن پرستانه و یادگیری و در گروه چهارم، تجربه و لذت از رویداد اهمیت داشته است. در عین حال جاذبه های طبیعی و لذت جویی از محیط جشنواره برای همه گردشگران مهم بوده است که این نتایج می تواند زمینه ای برای تدوین استراتژی های بازاریابی رویدادهای گردشگری محلی باشد.

    کلیدواژگان: بازاریابی رویدادها، جشنواره های محلی، توسعه روستایی، اقتصاد محلی، جشنواره گل و گلاب میمند
  • حسین کوهستانی، فاطمه کاظمیه*، امیرعلی وظیفه صفحات 73-104

    این مطالعه، بر اساس هدف از نوع کاربردی بوده و از لحاظ ماهیت و روش از نوع توصیفی- تحلیلی مبتنی بر رویکرد آینده نگاری است. جهت گردآوری داده ها از اسناد و مدارک (کتابخانه ای) و مصاحبه استفاده شد. برای محاسبه روایی، از روش و تکنیک روایی محتوایی و صوری استفاده شد. میزان پایایی برای «تحلیل اثرات ساختاری» مقدار0.82بدست آمد. پانل افراد پاسخگو متشکل از 30 نفر از اساتید دانشگاهی و همچنین خبرگان برنامه ریزی و توسعه بودند. به طورکلی در پژوهش حاضر تعداد 21 متغیر به عنوان عوامل اولیه شناسایی و با نرم افزار میک مک تحلیل شد. به منظور نتیجه گیری نهایی برای تعیین پیشران های کلیدی موثر بر رهیافت گردشگری روستایی شهرستان هریس بر اساس استفاده از نتایج دو روش شامل «رتبه متغیرها در هریک از حالت ها» و «مجموع اثرگذاری متغیرها در همه حالت ها» عوامل کلیدی و موثر انتخاب شد که «بهره گیری از فرهنگ و هنر روستایی در ارایه طرح ها» دارای اهمیت فراوانی بود.

    کلیدواژگان: آینده نگاری، شهرستان هریس، گردشگری روستایی، میک مک
  • فاطمه شکاری* صفحات 105-148

    پژوهش‏ در زمینه تجربه گردشگری مذهبی در سال‏ های اخیر افزایش یافته است، با این حال، کماکان شناخت کافی از جنبه ‏های گوناگون این تجربه ها وجود ندارد و اغلب پژوهش‏ های انجام شده بر جنبه معنوی تجربه ‏متمرکز بوده اند. پژوهش حاضر با هدف ارایه «چارچوب مفهومی یکپارچه و چندوجهی از تجربه‏ های گردشگران مذهبی» با استفاده از مرور نظام مند ادبیات و تحلیل مضمون با رویکرد قیاسی انجام شد. مقاله ‏ها در پایگاه اسکوپوس جستجو و 53 مقاله مربوط به بازه 2022-2006 از طریق رویه PRISMA شناسایی شد. تحلیل یافته ‏ها نشان داد که تجربه گردشگران مذهبی را می‏ توان در قالب هشت وجه شناختی، عاطفی، فیزیکی، رابطه ‏ای، بازیابی، معنوی، دگرگون‏ کننده و رفتاری دسته بندی کرد. یافته ‏ها می‏ تواند به توسعه ادبیات این حوزه کمک کند و از منظر کاربردی د در زمینه طراحی تجربه ‏های گردشگری مذهبی و افزایش وفاداری دیدارکنندگان سودمند باشد.

    کلیدواژگان: گردشگری مذهبی، زیارت، تجربه گردشگر، مرور نظام ‏مند، تحلیل مضمون
  • ایوب پژوهان*، مسلم فلاحی صفحات 149-192

    گردشگری مذهبی به عنوان شاخه ای از گردشگری فرهنگی، می تواند محرک توسعه به ویژه در مناطق روستایی باشد. از این رو، پژوهش حاضر، باهدف مفهوم پردازی الگوی توسعه گردشگری مذهبی با تاکید بر بقاع متبرکه استان کرمانشاه انجام شد. رویکرد پژوهش، کیفی و از نوع نظریه داده بنیاد بود. جامعه موردمطالعه پژوهش را کارشناسان و خبرگان حوزه گردشگری مذهبی تشکیل داد. بر این اساس بااستفاده از روش نمونه گیری هدفمند، 16 مصاحبه نیمه ساختاریافته و عمیق با مطلعان کلیدی صورت پذیرفت. نتایج تحلیل محتوای داده ها، طی سه رویه کدگذاری باز، محوری و انتخابی، به شناسایی 71 مفهوم، 14 مقوله فرعی و درنهایت 6 مقوله اصلی منتج شد. درنهایت مدل پارادایمی توسعه گردشگری مذهبی ارایه شد که در آن توسعه گردشگری مذهبی به عنوان پدیده محوری متاثر از شرایط علی پژوهش انتخاب شد. شرایط زمینه ای و مداخله گر به همراه پدیده محوری، راهبردهای توسعه گردشگری مذهبی را تشکیل دادند و پیامدهایی همچون توسعه اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی احصاء گردید.

    کلیدواژگان: گردشگری مذهبی، بقاع و اماکن متبرکه، الگوی توسعه، توسعه گردشگری، استان کرمانشاه
  • نادر سید کلالی*، الهام حیدری، کامیار رئیسی فر صفحات 193-228

    در تحقیق حاضر تاثیرات نوآوری جویی، پیش نگری و ریسک پذیری به عنوان ابعاد جهت گیری کارآفرینانه بر عملکرد شرکت های بخش گردشگری با درنظر گرفتن قابلیت‏های بازاریابی به عنوان متغیر میانجی و فرهنگ یادگیرنده به عنوان متغیر تعدیل‏گر بررسی شده است. نوع پژوهش از نظر هدف کاربردی و به لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع پیمایشی و براساس مدل سازی‏ معادلات ساختاری است. جامعه آماری پژوهش، شرکت‏ها و کسب‏وکارهای فعال در حوزه گردشگری در استان تهران بودند. در این راستا 103 پرسشنامه تکمیل شد و مورد بررسی قرار گرفت. نتایج پیمایش نشان می‏دهد پیش‏نگری و نوآوری‏جویی اثر مثبت معناداری بر عملکرد دارند و قابلیت‏های بازاریابی در این رابطه نقش میانجی را ایفا می‏کنند؛ اما اثر ریسک‏‏پذیری بر عملکرد معنادار نیست. اگرچه نقش تعدیل‏گر فرهنگ یادگیرنده تایید نشد، اما تاثیر مثبت آن به عنوان متغیری مستقل بر قابلیت‏های بازاریابی معنادار است.

    کلیدواژگان: جهت گیری کارآفرینانه، عملکرد، فرهنگ سازمانی، قابلیت بازاریابی
  • پدرام فرهادی، نازنین تبریزی* صفحات 229-263

    هدف اصلی این پژوهش، ارزیابی مزایای بازی وارسازی در سایت تاریخی تخت جمشید است. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی - تحلیلی و مبتنی بر مطالعات اسنادی و پرسش نامه محقق ساخت صورت گرفته است. جامعه فعالان گردشگری به عنوان جامعه هدف در نظر گرفته شده و 354 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شده اند. برای پردازش داده های به دست آمده از آزمون های AVE، فورنل لارکر، ضرایب بارهای عاملی، آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی و مدل سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که بازی وارسازی با هر 4 بعد مورد بررسی در این پژوهش"آموزش، برندسازی، وفاداری، اشتغال و درآمدزایی" رابطه مثبت و معناداری دارد. بازی وارسازی در تخت جمشید نه تنها تجربه ای تفریحی و آموزشی ارایه می دهد، بلکه به گردشگرها اجازه می دهد تا بافرهنگ و تاریخ کشوری که در آن بازدید می کنند، به شیوه ای تازه و فعالانه در ارتباط باشند. با ارتقای تجربه گردشگرها از طریق بازی وارسازی، تخت جمشید به عنوان یک مقصد گردشگری متفاوت و جذاب شناخته خواهد شد.

    کلیدواژگان: بازی وارسازی، بازی مبتنی بر مکان، گردشگری، تخت جمشید
|
  • Neda Torabi Farsani *, Marzieh Hekmat, Hossein Sadeghi Shahdani, Aida Davoudian Dehkordi Pages 7-40

    Nowadays, the impacts of tourism are one of the academic topics and concerns of experts in this field, and they are trying to increase its positive effects through network and cluster activity and find solutions to reduce the negative effects of tourism. Sustainable tourism requires the active performance of non-governmental organizations (NGOs), and museums can also play an axial role as educational institutions. Unfortunately, there is no close relationship between museums and NGOs in Iran, and the International Council of Museums (ICOM) is the only active NGO in this field. In contrast, the collaboration of NGOs and museums can be a step towards popularising the challenges facing sustainable tourism development. The objectives of the present research are: 1) to identify the factors affecting the participation of NGOs in promoting museums and sustainable tourism. 2) to explore the collaborative opportunities of NGOs and museums towards sustainable tourism development. In this regard, the qualitative method (thematic analysis) was used with the help of MAXQDA software. The statistical population of the research was the active members of NGO experts in the fields of tourism, culture, museum, environment, and geography. The data was collected using a semi-structured interview form. It is worth mentioning that the data reached saturation point in the 20th interview. The data coding results illustrated that moral and professional codes and policymaking influence NGOs’ participation in the development of museums and tourism. In addition, the five main themes of cooperative education, collaborative and interactive thinking, participatory advertising, holding joint events and exhibitions, and social participation were identified as collaborative opportunities for NGOs and museums towards sustainable tourism development. It should be pointed out that cooperation and partnership relations are a suitable alternative to competition in sustainable tourism, and this partnership facilitates the achievement of sustainable tourism goals, which have been at the forefront of central policy of global tourism development for more than two decades.

    Keywords: NGOs, sustainable tourism, Partnership, museum
  • Nima Khademi, Abbas Abbasi *, Kazem Askarifar Pages 41-72

    Local event tourism is one of the types of tourism that can play an essential role in the sustainable economic and social development of communities. However, this issue has received less attention. Meymand Fars Flower and Rose Festival is one of these events held every year in the spring season. This study aims to identify the factors that attract tourists to this event. For this purpose, the factors attracting tourists to the events were extracted by qualitative content analysis and then the tourists' opinions. Finally, a conceptual framework of influencing factors on customers' tendencies, including 50 indicators in 15 components, was presented. Also, the quantitative analysis of Q data shows that accessibility, hospitality, and spending time with friends were essential for the first group of tourists, social interactions and event quality were necessary for the second group, patriotic and learning motives were important for the third group, and experience and enjoyment of the event were necessary for the fourth group. At the same time, natural attractions and enjoyment of the festival environment have been essential for all tourists, and these results can be a basis for formulating marketing strategies for local tourism events.

    Keywords: Event marketing, Local festivals, Rural Development, Local economy, Meymand Flower, Rose Festival
  • Hossein Koohestani, Fatemeh Kazemiyeh *, Amir Ali Vazifeh Pages 73-104

    Rural tourism is a part of the tourism market and a source of employment and income, and it can be considered an essential tool for the economic, social, and ecological development of rural communities. The leading research based on the need for long-term planning in the field of rural tourism in Heris City, which is one of the most susceptible regions in the country in attracting rural tourism with various factors, is trying to reach a convincing answer to the question that the key and influencing factors on the future development of rural tourism in the city. Where is Heris? Based on the purpose, this is an applied study, and in terms of its nature and method, it is a descriptive-analytical study based on a prospective approach. Data collection tools included the use of (library) documents and interviews. To calculate validity, content and form validity methods and techniques were used. The reliability rate for "structural effects analysis" was 0.82. The panel of respondents consisted of 30 university professors and planning and development experts. This study identified 21 variables as primary factors and analyzed them with MicMac software. To determine the key drivers effective on the rural tourism approach of Heris City, based on the results of two methods, including "rank of variables in each mode" and "the total effect of variables in all modes," the key and effective factors were selected, which are "use of culture and rural art in presenting designs" and "paying attention to all levels and strata of society in presenting designs."

    Keywords: Foresight, Heris City, Rural Tourism, Micmac
  • Fatemeh Shekari * Pages 105-148

    Although the research on religious tourism experiences has increased in recent years, and given that most of the studies have been focused on the spiritual aspect of these experiences, there still needs to be more knowledge about the multiple attributes of religious tourists’ experiences. Therefore, the current study aims to provide an “integrated and multifaceted conceptual framework of religious tourists’ experiences” using a systematic literature review and deductive thematic analysis. The search was conducted on June 12, 2023. The PRISMA procedure identified fifty-three relevant articles ranging from 2006 to 2022. Based on the findings, the multifaceted religious tourists’ experiences can include cognitive, emotional, physical, relational, recovery, spiritual, transformative, and behavioral facets. The findings can extend the literature and benefit managers, planners, and destination marketing organizations in designing religious tourism experiences to enhance visitors’ satisfaction and destination competitiveness.

    Keywords: Religious Tourism, Pilgrimage, Tourist experience, systematic review, Thematic analysis
  • Ayoub Pazhouhan *, Moslem Fallahi Pages 149-192

    Religious tourism, a branch of cultural tourism, can stimulate development, especially in rural areas. This research was conducted to conceptualize a religious tourism development model emphasizing the holy sites of Kermanshah province. The research approach was of qualitative and Grounded Theory type; the research sample comprised experts in the field of religious tourism. Accordingly, 16 semi-structured and in-depth interviews were conducted with key informants using the purposeful sampling method. The four criteria of Lincoln and Guba, including credibility, transferability, reliability, and verifiability, were used to measure the validity and comply with the qualitative research features, validation, accuracy, and robustness of the data. The reliability of the research was also assessed using the test-retest reliability method, with 77% reliability. Strauss and Corbin’s systematic approach analyzed data. Through three open, central, and selective coding procedures, the content analysis results yielded 71 concepts, 14 sub-categories, and six main categories. Finally, the paradigmatic religious tourism development model was presented, in which the development of religious tourism was chosen as the central phenomenon affected by the causal conditions of the research. Contextual and intervening conditions and the central phenomenon formed religious tourism development strategies, and economic, cultural, and social development outcomes were obtained. In the end, practical suggestions were presented for developing religious tourism in Kermanshah province.

    Keywords: Religious Tourism, holy places, development model, Tourism Development, Kermanshah province
  • Nader Seyed Kalali *, Elham Heydari, Kamyar Raissifar Pages 193-228

    In recent years, the economic potential of the tourism industry has attracted the attention of economic players. Studying the performance of active businesses in this industry and identifying effective factors in it has become more important. One of the variables that have been studied in this regard has been entrepreneurial orientation. Most studies have shown that entrepreneurial orientation positively affects performance as a unidimensional construct. However, scholars have urged to investigate the effects of the dimensions of entrepreneurial orientation on performance separately due to the existence of contradictory results and different conceptualizations. Moreover, adding other variables as moderators or mediators of this relationship has been helpful. In the present research, the effects of innovativeness, proactiveness, and riskiness on the performance of Iran's tourism sector firms, considering the mediating effect of marketing capabilities and the moderating effect of learning culture, have been studied.

    Keywords: Entrepreneurial orientation, Performance, Organizational Culture, Marketing Capability
  • Pedram Farhadi, Nazanin Tabrizi * Pages 229-263

    This research aims to assess the benefits of gamification and its impact on tourism development at the historical site of Persepolis. The research methodology employed in this study is descriptive-analytical and is based on documentary studies, field investigations, and researcher-designed questionnaires. The target population for this research consists of active individuals in the tourism industry, with a sample size of 354 participants selected. Data analysis was conducted using tests such as average variance extracted (AVE), Fornell-Larcker, factor loading coefficients, Cronbach's alpha, composite reliability, and structural equation modeling, utilizing SPSS and Smart PLS software. The results of this study indicate that gamification exhibits a positive and significant relationship with all four dimensions under investigation: education, branding, loyalty, employment, and income generation. Gamification at Persepolis provides a recreational and educational experience and enables tourists to engage with the culture and history of the country they are visiting in a novel and interactive manner. With an enhanced tourist experience through gamification, Persepolis is poised to become a unique and captivating tourist destination.

    Keywords: Gamification, location-based game, Tourism, Persepolis