به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه

fuzzy delphi

در نشریات گروه صنایع
تکرار جستجوی کلیدواژه fuzzy delphi در نشریات گروه فنی و مهندسی
  • شهاب بیات زاده*، حمیدرضا طلایی
    هدف

    این مطالعه با هدف شناسایی و ارزیابی معیارهای انتخاب تامین کنندگان پایدار و تاب آور در صنعت فولاد با توجه به مفاهیم صنعت 5.0 انجام شده است. این پژوهش بر اهمیت تلفیق پایداری، تاب آوری و انسان محوری در زنجیره تامین برای پاسخگویی به نیازهای پیچیده محیطی و اجتماعی تاکید دارد.

    روش شناسی پژوهش: 

    معیارهای شناسایی شده از طریق مرور ادبیات با روش دلفی فازی توسط خبرگان تایید و با روش بهترین-بدترین فازی وزن دهی شدند. نمونه گیری به صورت هدفمند از 10 خبره با حداقل 15 سال تجربه و دارای مدرک کارشناسی ارشد مرتبط انجام شد.

    یافته ‎ها: نتایج نشان داد که معیار "انسان محوری" بالاترین اهمیت را در انتخاب تامین کنندگان دارد. معیارهایی همچون "به کارگیری فناوری های صنعت 4.0" و "همکاری انسان و ربات" در رتبه های بعدی قرار گرفتند. همچنین معیارهای کلاسیک مانند "کیفیت" و "کاهش هزینه" نیز تاثیر بالایی در تصمیم گیری داشتند.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

    این پژوهش نخستین تلاش علمی برای ادغام مفاهیم پایداری، تاب آوری و انسان محوری در صنعت 5.0 برای زنجیره تامین صنعت فولاد ایران است. نتایج ارایه شده، بینش هایی کاربردی برای مدیران این صنعت در راستای توسعه زنجیره های تامین پایدار و تاب آور فراهم می کند.

    کلید واژگان: انتخاب تامین کننده، صنعت 5.0، دلفی فازی، بهترین-بدترین فازی، صنعت فولاد
    Shahab Bayatzadeh *, Hamidreza Talaie
    Purpose

    This study aims to identify and assess the selection criteria for sustainable and resilient suppliers within the steel industry, while focusing on Industry 5.0 concepts. The research highlights the significance of integrating sustainability, resilience, and human-centricity in supply chains to address complex environmental and social requirements.

    Methodology

    The identified criteria were authenticated through a fuzzy Delphi method by experts and weighted using the fuzzy Best-Worst Method (BWM). The purposive sampling involved 10 experts with a minimum of 15 years of experience and at least a master's degree in relevant disciplines.

    Findings

    The results revealed that the "human-centricity" criterion holds the utmost importance in supplier selection. Criteria such as "adoption of Industry 4.0 technologies" and "human-robot collaboration" ranked next. Moreover, conventional criteria such as "quality" and "cost reduction" considerably impacted decision-making.

    Originality/Value:

     This study represents the first scientific attempt to integrate Industry 5.0 concepts, such as sustainability, resilience, and human-centricity, into the supply chain of Iran's steel industry. The findings provide practical perspectives for managers in developing sustainable and resilient supply chains.

    Keywords: Supplier Selection, Industry 5.0, Fuzzy Delphi, Fuzzy Best-Worst, Steel Industry
  • صفر فضلی، علی نیکنام*
    هدف

    در دنیایی مملو از عدم قطعیت ها، محققان روش هایی مانند برنامه ریزی سناریویی و تصمیم گیری پابرجا و در فضای پر از ابهام، منطق فازی را ابداع کردند. امروزه بدون یک سامانه پشتیبانی تصمیم، تصمیم گیری با آهستگی نسبی انجام خواهد شد. بدون در نظر گرفتن سناریوهای مختلف، نمی توان در مواجهه با عدم قطعیت های کوچک و بزرگ که بسیارند، تصمیمات پابرجا اخذ کرد. هدف این پژوهش، ارایه راهکاری برای کمک به تصمیم گیری بهتر در فضای مملو از ابهام دنیای عدم قطعیت ها است.

    روش شناسی پژوهش:

     این پژوهش از نوع کاربردی و کیفی می باشد. داده ها به روش اسنادی و کتابخانه ای از میان مقالات و کتب موجود در پایگاه های معتبر علمی با استفاده از فایل های رایانه ای جمع آوری شدند. نوع داده ها کیفی بوده و روش تحلیل داده ها نیز تحلیل مضمون می باشد.

    یافته ها

    در تصمیم گیری پابرجا به دو صورت از سناریوها استفاده می شود. در یک صورت می توان پس از انتخاب چند تصمیم بدیل، سناریوهایی که بر آن ها اثرگذارند را نوشته و تصمیم ها را مورد ارزیابی قرار داد. در صورت دیگر می توان ابتدا سناریوهای مختلف را نوشته و سپس تصمیم های بدیل را در همه آن ها آزمایش کرده و تصمیم بهینه را به عنوان تصمیم پابرجا برگزید. هم چنین از منطق فازی می توان در قالب دلفی فازی و سایر محاسبات فازی در بخش های مختلف سناریونویسی و ارزیابی پابرجایی راهبردها بهره برد.

    اصالت/ارزش افزوده علمی:

     در این مقاله روشی ارایه شد که طبق آن می توان یک سامانه پشتیبانی تصمیم پابرجا را با استفاده از روش برنامه ریزی سناریویی GBN و منطق فازی توسعه داد. در این روش، در ساخت سناریوها از دلفی فازی و برای اخذ تصمیم ها از سامانه استنتاج فازی بهره برده شد.

    کلید واژگان: برنامه ریزی سناریویی GBN، تصمیم پابرجا، دلفی فازی، سامانه پشتیبانی تصمیم
    Safar Fazli, Ali Niknam *
    Purpose

    The purpose of this research is providing a solution to help make better decisions in the ambiguous world of uncertainties. In a world full of uncertainties, researchers invented methods such as scenario planning and robust decision making, and for highly ambiguous environments they tough up fuzzy logic. Today, without a decision support system, decision making will be done relatively slowly. Without considering different scenarios, it is not possible to make robust decisions in the face of numerous large and small uncertainties.

    Methodology

    This research is of applied and qualitative type. The data were collected in a documentary and library method from the articles and books available in reliable scientific databases using computer files. The type of data is qualitative and the method of data analysis is thematic analysis.

    Findings

    In robust decision-making, scenarios are used in two ways. In one case, after choosing several alternative decisions, you can write the scenarios that affect them and evaluate the decisions. Otherwise, you can first write different scenarios and then test alternative decisions in those scenarios and choose the optimal decision as the robust decision. Also, fuzzy logic can be used in the form of fuzzy Delphi and other fuzzy calculations in different parts of scenario planning and strategy robustness evaluation.

    Originality/Value: 

    In this paper, a method was presented according to which a robust decision support system can be developed using the GBN scenario planning method and fuzzy logic. In this method, fuzzy Delphi was used to create scenarios and fuzzy inference system was used to make decisions.

    Keywords: Decision Support System, Fuzzy Delphi, GBN Scenario Planning, Robust Decision
  • احمدرضا حسین زاده، محمدابراهیم محمدپورزرندی*، محمدعلی افشارکاظمی

    تبیین راهبردهای رقابتی مدیریت زنجیره تامین امری حیاتی است. لذا بررسی ریسک های زنجیره تامین برای انتخاب بهترین معیار، استراتژی جدیدی در جهت مدیریت و کنترل ریسک ها و کاهش آسیب پذیری فرآیند زنجیره تامین در راستای بهبود فرآیند و بهره وری است. هدف از پژوهش حاضر، شناسایی و رتبه بندی ریسک های زنجیره تامین سه سطحی (تامین کننده، تولیدکننده و توزیع کننده) با تمرکز بر سطح (2) تولید و عملیات به منظور تبیین راهبردی نوین در شرکت عملیاتی تولید نفت و گاز است. مقاله حاضر با بررسی مطالعات انجام شده در زمینه شناسایی و رتبه بندی ریسک های مدیریت زنجیره تامین ناب، چابک، تاب آور و سبز، با ارایه مدلی تحلیلی ترکیبی مبتنی بر دلفی فازی و فرآیند تحلیل شبکه ای در محیط نرم افزار سوپردیسیژن انجام شده است. ریسک های شناسایی شده با استفاده از مرور ادبیات، 32 مولفه موثر با زمینه ها و فضای واقعی زنجیره تامین و با نظرسنجی از تیم خبره 17 نفره، طی سه مرحله طبق روش دلفی فازی، صورت پذیرفته است. درنهایت پس از پالایش و ارزیابی عوامل مستخرج، منجر به شناسایی 6 معیار (محیطی، تامین، سیستم اطلاعاتی، فرآیند، کنترل و تقاضا) متشکل از 26 ریسک، دسته بندی و رتبه بندی گردید. مطابق با یافته های تحقیق، ریسک های معیار فرآیند دارای بیشترین وزن، به عنوان معیار برتر انتخاب گردید و به ترتیب معیارهای تامین، کنترل، محیطی، تقاضا و سیستم اطلاعاتی در اولویت های بعدی قرار گرفتند. تبیین راهبرد نوین، راهبردهای رقابتی چابک، ناب، تاب آور و سبز به ترتیب اولویت بندی گردیدند.

    کلید واژگان: دسته بندی ریسک های زنجیره تامین، دلفی فازی، راهبردهای رقابتی، زنجیره تامین لارج، فرآیند تحلیل شبکه ای
    Ahmad Reza Hosseinzadeh, Mohammad Ebrahim Mohammad Pourzarandi *, Mohammad Ali Afsharkazemi

    Explaining the competitive strategies of supply chain management is vital. Therefore, examining supply chain risks to choose the best criteria is a new strategy to manage and control risks and reduce the vulnerability of the supply chain process in order to improve the process and productivity. The purpose of the current research is to identify and rank the risks of the  three-level supply chain (supplier, producer and distributor) with a focus on level (2) of production and operations in order to explain the new strategy in the operating company of oil and gas production. This article has been done by reviewing the studies conducted in the field of identifying and ranking the risks of lean, agile, resilient and green supply chain management, by presenting a hybrid analytical model based on fuzzy Delphi and the network analysis process in the Super-Decision software environment. The risks identified using the literature review, 32 effective components with the contexts and the real space of the supply chain and with a survey of the expert team of 17 people, have been carried out in three stages according to the fuzzy Delphi method. Finally, after refining and evaluating the extracted factors, it led to the identification of 6 criteria (environment, supply, information system, process, control and demand) consisting of 26 risks, categories and ratings. According to the findings of the research, the risks of the process criterion with the highest weight were chosen as the superior criteria and the criteria of supply, control, environment, demand and information system were placed in the next priorities. Explaining the new strategy, agile, lean, resilient and green competitive strategies were prioritized in order.

    Keywords: Classification of Supply Chain Risks, Fuzzy Delphi, Competitive strategies, large supply chain, Network Analysis Process
  • AliReza Royatvand Ghiasvand, Mehdi Khoshnood, Maryam Ooshaksaraei, hossein amoozad khalili

    According to the conducted research, oil and gas industry projects have many complexities and uncertainties, and investment in these projects is associated with high risks. In this research, while identifying the most critical risks that have an impact on investing in oil and gas projects, they have been identified in the first place. Then, the importance of each of the specified criteria is determined. To achieve the aforementioned goals, modern computing methods have been used. In the phase of identifying factors from fuzzy Delphi; In the importance and prioritization stage, multi-criteria decision-making methods are used, and in the allocation stage, multi-objective mathematical modeling is used. Therefore, first, a list of 21 investment risks in industry and gas was collected by reviewing the literature and research backgrounds. The collected risks were refined and finalized using the fuzzy Delphi approach. Finally, the risks of sanctions by an institution or country, liquidity, health risks (such as the corona epidemic), financial potential, exchange rate fluctuations, and sudden changes in inflation as risks. considered in this research. Then, considering factors such as quality, cost, technology, time, and information preparation as indicators influencing the occurrence of considered risks, their importance has been determined using the best-worst method. According to the weight calculated for each of these factors, respectively equal to 0.23; 0.09; 0.52; 0.07, and 0.09 are estimated. Then, according to the importance obtained by using the GRA-VIKOR approach, the risk ranking was determined by considering the factors affecting them. Finally, by using the three-objective linear programming model with the objectives of maximizing the level of quality, minimizing cost and time, and solving it using the epsilon-constraint method, an appropriate response strategy is determined for each of the considered investment risks.

    Keywords: Investment risk, fuzzy Delphi, fuzzy GRA-VIKOR, augmented epsilon constraint method
  • Abbas Khamseh *, Shiva S. Ghasemi, Ali Khamseh
    One of the most important issues in smart cities is recognizing the factors that affect the success of services in smart cities. The purpose of this study is to provide a model for the success of services in smart cities based on information and communication technology and to identify its indicators. In this research, data collection has been done from the method of library studies and field studies, during which the factors affecting the success of services in smart cities have been identified. These factors include: smart economy, smart citizens, smart governance, smart transportation, smart environment and smart living. After that, a research questionnaire was designed and distributed. At this stage, by fuzzy Delphi method, the indicators related to the identified factors were also identified. In the next step, using the structural equations and Smart PLS software, the effect of research factors on the main component of research (success of services in smart cities based on information and communication technology) was evaluated. The results show that all factors have a significant and positive impact on the success of services in smart cities and government actions to create a smart city have the greatest impact on the success of services in smart cities based on information and communication technology.
    Keywords: Smart City, Service Chain, Information, Communication Technology, Fuzzy Delphi, Smart PLS
  • ابراهیم علیخان گرگانی، حسنعلی آقاجانی*، مرضیه گرجی پشتی، قربانعلی آقا احمدی

    هوش فرهنگی یکی از توانمندی های موجود درسازمان است که مدیران می توانند در موقعیت های گوناگون از آن استفاده کنند. هوش فرهنگی می تواند به عنوان عاملی مهم در جهت بهبود کیفیت خدمات ارایه شده به مراجعین و رضایتمندی آنان گام بردارد.هدف اصلی این پژوهش تبین روابط تعاملی ابعاد هوش فرهنگی مدیران در شهرداری های استان های شمالی می باشد. این پژوهش بر آن است تا بررسی ادبیات مربوط هوش فرهنگی، شاخص های اساسی هوش فرهنگی را با استفاده از روش دلفی شناسایی کرده، و با استفاده از روش دیمتل فازی، الگوی نظام مند را برای مدل سازی و تاثیر مولفه ها ارایه کند. نتایج حاصل از پژوهش بیانگر آن است که ابعاد هوش فرهنگی عبارتند از: هوش رفتار، هوش شناختی، هوش فرهنگی مذهبی، هوش هویتی سازمانی، هوش انگیزشی، سرمایه اجتماعی، هوش رفتاری. هوش هویتی سازمانی و هوش رفتاری اثرپذیری ترین ها مولفه و شناختی، هوش انگیزشی و سرمایه اجتماعی اثر گذار ترین مولفه ها هستند. درپایان پیشنهاد شده است که به منظور بهبود وضعیت هوش فرهنگی ضمن توجه به همه متغیرهای لازم است به متغیر هوش فرهنگی مذهبی توجه بیشتری شود.

    کلید واژگان: هوش فرهنگی، دلفی فازی، رتبه بندی، ارزیابی آزمون دیماتل
    Ebrahim Alikhangorgani, Hasanali Aghajani *, Marzieh Gorjiposhti, Ghorbanali Aghaahmadi

    Cultural intelligence is one of the capabilities available in the organization that managers can use in various situations. Cultural intelligence can be an important factor in improving the quality of services provided to clients and their satisfaction. The main purpose of this study is to explain the interactive relationships of the dimensions of cultural intelligence of managers in the municipalities of northern provinces. This study aims to review the literature on cultural intelligence, identify the basic indicators of cultural intelligence using the Delphi method, and using the fuzzy Demetel method, to provide a systematic model for modeling and the impact of components. The results of the study indicate that the dimensions of cultural intelligence are: behavioral intelligence, cognitive intelligence, religious cultural intelligence, organizational identity intelligence, motivational intelligence, social capital, behavioral intelligence. Organizational identity intelligence and behavioral intelligence are the most effective components and cognitive, motivational intelligence and social capital are the most effective components. In the end, it is suggested that in order to improve the status of cultural intelligence, while paying attention to all variables, it is necessary to pay more attention to the variable of religious cultural intelligence..

    Keywords: : Cultural intelligence, Fuzzy Delphi, Ranking, evaluation of Dimatl test
  • فرزاد پویان فر*، فرزاد محمودی

    رمز موفقیت در دنیای حسابرسی، توانایی تطبیق دانش حسابرسان با روند تغییر رویکردهای حسابرسی بوده است. این مقاله با هدف کاربرد روش های تصمیم گیری چندشاخصه ترکیبی در حسابرسی مبتنی بر ریسک در موسسات اعتباری صورت گرفته است. از نظر روش، تحقیق حاضر از نوع اکتشافی می باشد. جامعه آماری پژوهش مدیران و کارشناسان خبره بانکی و دانشگاهی دارای صلاحیت اظهار نظر در خصوص شناسایی، ارزیابی شاخص ها و فرایندهای موثر بر حسابرسی مبتنی بر ریسک  بوده اند. شاخص های کلیدی حسابرسی مبتنی بر ریسک براساس مطالعات اسنادی و میدانی و مصاحبه با 7 مدیر و خبره بانکی انتخاب و با استفاده از روش FUCOM توسط 3 مدیر تعیین وزن شدند. ریسک های بانکی براساس شاخص های کلیدی ریسک و با استفاده از روش EDAS رتبه بندی شدند و فرآیندهای حسابرسی مبتنی بر نوع ریسک و درجه آن پردازش و براساس نظر 14 عضو کمیته حسابرسی، ریسک، تطبیق و مبارزه با پولشویی و تامین مالی تروریسم موسسه اعتباری با استفاده از روش دلفی فازی غربال شدند. نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد 4 شاخص کلیدی حسابرسی مبتنی بر ریسک به ترتیب اهمیت شامل؛ نظر رییس کمیته حسابرسی، میزان ارزش دارایی های در معرض نوع ریسک در گزارشات 5 سال اخیر حسابرس مستقل و بازرس قانونی، نظر کمیته فرعی مدیریت ریسک و میزان ارزش دارایی های در معرض نوع ریسک در گزارشات 5 سال اخیر حسابرس داخلی شناسایی شدند. همچنین یافته ها نشان داد؛ تسهیلات و تعهدات کلان، استقرار چهارچوب حاکمیت شرکتی، ارایه محصولات و خدمات بانکی و مشارکت حقوقی و سرمایه گذاری به ترتیب مهمترین فرایندها برای حسابرسی مبتنی بر ریسک انتخاب شدند. برای روش پیشنهادی مثال تجربی از حسابرسی مبتنی بر ریسک در یک موسسه اعتباری آورده شده است.

    کلید واژگان: حسابرسی مبتنی بر ریسک، تصمیم گیری چندشاخصه، روش سازگاری کامل (FUCOM)، ارزیابی فاصله هر گزینه از مقدار راه حل میانگین (EDAS)، دلفی فازی (Fuzzy Delphi)
    Farzad Pouyan Far*, Farzad Mahmoodi

    The key to success in the world of auditing has been the ability to adapt auditorschr('39') knowledge to the process of changing audit approaches. This article aims to apply the combination of multi-criteria decision-making methods in risk-based auditing (RBA) in credit institutions. In terms of method, the present study is exploratory. The statistical population of the study Managers and banking and academic experts have the authority to comment on the identification, evaluation of indicators and processes affecting RBA. The key indicators of RBA were selected based on documentary and field studies and interviews with 7 managers and banking experts and were weighted by 3 managers using FUCOM method. Banking risks were ranked based on key risk indicators using the EDAS method and audit processes were processed based on the type and degree of risk and based on the opinion of 14 members of the Audit Committee, risk, compliance and anti-money laundering and Combating the Financing of Terrorism of Credit institution was screened using the fuzzy Delphi method. The results of this study show the 4 key indicators of RBA in order of importance, including; The opinion of the Chairman of the Audit Committee, the value of assets exposed to the type of risk in the reports of the independent auditor and statutory auditor for the last 5 years, the opinion of the Subcommittee on Risk Management and the value of assets exposed to the type of risk The findings also show; Major facilities and commitments, establishing a corporate governance framework, providing banking products and services, and legal partnership and investment, respectively, were selected as the most important processes for RBA. For the proposed method, an empirical example of RBA in a credit institution is given.

    Keywords: Risk-Based Audit (RBA), Multi Attribute Decision Making, Full Consistency Method, Evaluation Based on Distance from Average Solution, Fuzzy Delphi
  • اکبر حسن پور*، محسن امامی، توحید قوجالی

    قانون نقل و انتقال حق بیمه و کسور بازنشستگی دارای نواقصی در اجرا می باشد که باعث بروز مشکلات عدیده ای برای کارکنان می گردد. از این رو هدف پژوهش حاضر، شناسایی و اولویت بندی مشکلات قانون نقل و انتقالات حق بیمه یا کسور بازنشستگی در صندوق های بیمه می باشد. تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش جمع آوری داده ها، پیمایشی است. جامعه خبرگان تحقیق شامل 15 نفر از خبرگان سازمان تامین اجتماعی بوده اند. از طریق بررسی ادبیات و مصاحبه با خبرگان، مشکلات، شناسایی و در چهار دسته مالی، قانونی، اداری و انسانی دسته بندی و پس از اطمینان از اجماع خبرگان بر روی شاخص های (مشکلات) استخراج شده و غربال شاخص های با درجه تاثیر پایین تر از طریق روش دلفی فازی، نهایتا با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی رتبه بندی مشکلات شناسایی شده انجام گرفت. نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد که در بین شاخص های طبقه بندی شده در زیر مجموعه مشکلات مالی، شاخص پرداخت مابه التفاوت توسط شخص، در بین شاخص های طبقه بندی شده در زیرمجموعه مشکلات اداری شاخص طولانی شدن روند بوروکرا سی بدلیل تغییر پی در پی قوانین و عدم توجیه کافی کارکنان واحدهای اجرایی، در بین شاخص های زیرمجموعه مشکلات قانونی شاخص لحاظ نکردن  سوابق غیر دولتی از تامین اجتماعی به کشوری و نهایتا در بین شاخص های زیرمجموعه مشکلات انسانی شاخص عدم راهنمایی کامل متقاضیان نقل و انتقال توسط کارکنان مجری نقل و انتقال به عنوان مهم ترین مشکلات قانون نقل و انتقال حق بیمه یا کسور بازنشستگی در صندوق های بیمه شناسایی شدند.

    کلید واژگان: حق بیمه، کسور بازنشستگی، صندوق های بیمه، دلفی فازی، فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی
    Akbar Hasanpur*, Mohsen Emami, Tohid Ghujali

    The law of insurance right and pension fraction transmission have some imperfection in performing that cause to emergence of some problems to employees. In this essence, the aim of this research is Identifying and prioritizing of the problems of insurance right and pension fraction transmission law in insurance funds. This research is an applied research in base of purpose and is a descriptive study in the form of a data collection. Experts’ population of research consisted of 15 experts of social security organization.Through literature review and interview with experts, after identifying, the problems classified in four categories of financial, legal, human-made and bureaucratic problems and after Confidence of the consensus of experts on extracted indicators (problems) and screening indicators with lower effect degree through fuzzy Delphi method, Finally, using FAHP, problems were ranked. The results of research show that between classified indicators in sub-categories of financial problems, pay differentials by employee, between classified indicators in sub-categories of bureaucratic problems, Prolongation of the bureaucracy because of the continues changing of the laws and Lack of sufficient justification of executive staff, and finally between classified indicators in sub-categories of human-made problems, lack of adequate guidance with executive staff have identified as the most important problems of insurance right and pension fraction transmission law in insurance funds.

    Keywords: : insurance right, pension fraction, insurance funds, fuzzy Delphi, fuzzy Analytical Hierarchy process (FAHP)
  • Farshid Abdi *
    Healthcare systems help to improve the quality of working life. Therefore, high-quality services are essential in hospitals as the main party of healthcare systems. While there are limited resources in healthcare systems and hospitals, many factors may influence providing appropriate services. Therefore, finding and allocating rare resources of the hospitals to the most important factors can help to increase customer satisfaction. In this paper, a hybrid fuzzy multiple attribute decision-making approach is proposed to prioritize critical success factors (CSFs) of service quality of healthcare systems. The uncertainty of measuring qualitative factors has been modeled using fuzzy sets. The proposed hybrid approach consists of Fuzzy Delphi, Fuzzy DEMATEL, Fuzzy ANP, and Fuzzy VIKOR to find and prioritize the CSFs based on SEVQUAL method. The proposed hybrid approach has been applied to a real case study where its applicability and efficacy have been illustrated.
    Keywords: SERVQUAL, fuzzy DEMATEL, fuzzy ANP, fuzzy VIKOR, fuzzy Delphi, health care system
  • مهسا الله یاری *، نازنین پیله وری
    امروزه دنیای رقابتی دیدگاه مدیران از مدیریت سنتی به سمت مدیریت علمی تغییر داده است. یکی از موضوعات مهم در صنایع، مدیریت زنجیره تامین است زیرا به باور بسیاری از صاحب نظران در دنیای رقابتی امروز، رقابت از سطح شرکت ها به رقابت میان زنجیره تامین آنها تغییر کرده است. مدیریت زنجیره تامین به یک مسئله راهبردی برای هر شرکت به دنبال دستیابی به اهداف در شرایط رقابت اقتصادی، زمان و کیفیت خدمات به ویژه در یک محیط اقتصادی به وسیله جهانی شدن تجارت و شتاب چرخه صنعتی تبدیل شده است. صنعت خودرو که یکی از صنایع قدیمی کشور ما می باشد نیز از این قاعده مستثنی نمی باشد.هدف این پژوهش بکارگیری رویکرد دلفی فازی برای شناسایی عوامل پایداری زنجیره تامین می باشد.که در ابتدا با مرور ادبیات نظری پژوهش سه بعد اقتصادی،اجتماعی،زیست محیطی به عنوان ابعاد اصلی و 18 شاخص به عنوان زیر معیار انتخاب شده است.که در نهایت پس از 3 مرحله نظر خواهی از خبرگان 15 شاخص مورد موافقت قرار گرفت.
    کلید واژگان: زنجیره تامین پایدار، مدیریت زنجیره تامین پایدار، عوامل زنجیره تامین پایدار، صنعت خودروسازی، دلفی فازی
    Mahsa Allahyari *, Nazanin Pilevari
    Today’s competitive world has caused the managers to change their view point from traditional management to scientific management. One of the important subjects in industry is management of supply chain because in point of view of most authorities in today’s competitive world, competition at the level of companies has led to competition at the level of supply chains. Management of supply chain has become a strategic issue for each company for reaching goals in economic competitive conditions, time conditions and concerning particular services quality in an economic environment which is described via globalization of trade and speed of industrial cycle. Automobile industry which is one of our nation’s old industries is not an exception regarding this matter. The aim of this research is the application of Fuzzy Delphi approach for identification of sustainability factors of supply chain which at the beginning by review of research theoretical literature three economic, social and environmental dimensions were selected as main dimensions and eighteen indexes as sub-criteria. In the end, after three stages of polling from experts, fifteen indexes were agreed upon.
    Keywords: Sustainable Supply Chain, Sustainable Supply Chain Management, Factors of Sustainable Supply Chain, Automobile Manufacturing Industry, Fuzzy Delphi
  • Dr Ali Morovati Sharifabadi *, Dr Alireza Naser Sadrabadi, Fetemeh Dehghani Bezgabadi, Saeid Peirow
    Efficiency and effectiveness of the organization is result ofmanagement performance and supply chain structure.Today, several factors in selection the supplier or the best combination of suppliers have been identified that this issue would increase the complexity of suplier selecting.This study investigates the application of Fuzzy Delphi in order to identify the important factors in selecting a supplier in the steel industry and then provide a comprehensive and holistic model of supplier selection to overcome the complexity.In this context, Interpretive Structural Modeling (ISM) unlike other methods, the holistic, dealing with supplier selection to prioritize components-surfacing and identifying key components, so industry leaders will provide comperhensive map to select the best combination based on their.The results of this study indicate that "technically possible", "financial health" and "geography situation" are the basic components to the selection of suppliers.
    Keywords: supply chain, supplier selection, Fuzzy Delphi, Interpretive Structural Modeling (ISM)
  • صفر فضلی، سید سینا مدنی
    منظور از «انتخاب پروژه»، اولویت بندی پروژه ها و تخصیص منابع سازمان در بین پروژه های دارای بالاترین اولویت با هدف بیشینه سازی سود سازمان است. در فرایند انتخاب پروژه عوامل مختلف نظیر معیارهای کمی و کیفیٓ تاثیرگذارند که با توجه به آن ها، پروژه ها اولویت بندی و انتخاب می شوند. شایان ذکر است که همواره روابط متقابل و دوگانه یی بین این معیارها وجود دارد که مد نظر قرار دادن این روابط بر نتایج اولویت ها و انتخاب تاثیرگذار است. هدف این مقاله ارائه ی روشی نظام مند است که با درنظر گرفتن روابط درونی میان معیارها به اولویت بندی پروژه ها بپردازد و منابع سازمان را به پروژه هایی با اولویت بالاتر تخصیص دهد. نتایج اجرای مدل به گونه یی بوده که پس از مشخص شدن روابط درونی میان شش معیار انتخاب شده، هفت پروژه با توجه به نظرات خبرگان و با استفاده از فرایند تحلیل شبکه یی اولویت بندی شده و با توجه به منابع موجود مدل برنامه ریزی آرمانی صفر و یک فرموله شده است به طوری که با حل این مدل از بین هفت پروژه ی مدنظر، پنج پروژه انتخاب و منابع سازمان به آن پنج پروژه تخصیص یافته است.
    کلید واژگان: دلفی فازی، فرایند تحلیل شبکه یی، برنامه ریزی آرمانی صفر و یک، انتخاب پروژه، تخصیص منابع
    S.FAZLI FAZLI, S.S.MADANI MADANI
    L‌a‌c‌k o‌f r‌e‌s‌o‌u‌r‌c‌e‌s i‌s o‌n‌e o‌f t‌h‌e p‌r‌o‌b‌l‌e‌m‌s o‌f t‌o‌d‌a‌y's o‌r‌g‌a‌n‌i‌z‌a‌t‌i‌o‌n‌s, h‌a‌v‌i‌n‌g a s‌p‌e‌c‌i‌a‌l c‌h‌a‌r‌a‌c‌t‌e‌r i‌n e‌a‌c‌h p‌e‌r‌i‌o‌d o‌f t‌i‌m‌e. P‌r‌o‌j‌e‌c‌t s‌e‌l‌e‌c‌t‌i‌o‌n s‌t‌a‌n‌d‌s f‌o‌r t‌h‌e p‌r‌i‌o‌r‌i‌t‌y o‌f p‌r‌o‌j‌e‌c‌t‌s a‌n‌d a‌l‌l‌o‌c‌a‌t‌i‌o‌n o‌f o‌r‌g‌a‌n‌i‌z‌a‌t‌i‌o‌n r‌e‌s‌o‌u‌r‌c‌e‌s o‌n‌l‌y f‌o‌r t‌h‌o‌s‌e p‌r‌o‌j‌e‌c‌t‌s t‌h‌a‌t h‌a‌v‌e g‌o‌t‌t‌e‌n t‌h‌e g‌r‌e‌a‌t‌e‌s‌t p‌r‌i‌o‌r‌i‌t‌y, a‌n‌d f‌r‌o‌m w‌h‌i‌c‌h, d‌u‌e t‌o s‌e‌l‌e‌c‌t‌i‌o‌n a‌n‌d a‌l‌l‌o‌c‌a‌t‌i‌o‌n, o‌r‌g‌a‌n‌i‌z‌a‌t‌i‌o‌n p‌r‌o‌f‌i‌t w‌i‌l‌l b‌e m‌a‌x‌i‌m‌u‌m. D‌i‌f‌f‌e‌r‌e‌n‌t f‌a‌c‌t‌o‌r‌s c‌a‌n h‌a‌v‌e a‌n e‌f‌f‌e‌c‌t, i‌n‌c‌l‌u‌d‌i‌n‌g q‌u‌a‌n‌t‌i‌t‌a‌t‌i‌v‌e a‌n‌d q‌u‌a‌l‌i‌t‌a‌t‌i‌v‌e c‌r‌i‌t‌e‌r‌i‌a, a‌n‌d p‌r‌o‌j‌e‌c‌t‌s h‌a‌v‌e b‌e‌e‌n s‌e‌l‌e‌c‌t‌e‌d a‌n‌d g‌i‌v‌e‌n p‌r‌i‌o‌r‌i‌t‌y b‌e‌c‌a‌u‌s‌e o‌f t‌h‌e‌m. I‌t i‌s w‌o‌r‌t‌h m‌e‌n‌t‌i‌o‌n‌i‌n‌g t‌h‌a‌t t‌h‌e‌r‌e i‌s a‌n i‌n‌t‌e‌r‌d‌e‌p‌e‌n‌d‌e‌n‌t r‌e‌l‌a‌t‌i‌o‌n‌s‌h‌i‌p b‌e‌t‌w‌e‌e‌n t‌h‌o‌s‌e c‌r‌i‌t‌e‌r‌i‌a, a‌n‌d t‌a‌k‌i‌n‌g t‌h‌i‌s r‌e‌l‌a‌t‌i‌o‌n‌s‌h‌i‌p i‌n‌t‌o a‌c‌c‌o‌u‌n‌t c‌a‌n h‌a‌v‌e a‌n e‌f‌f‌e‌c‌t o‌n t‌h‌e c‌o‌n‌d‌i‌t‌i‌o‌n‌s o‌f p‌r‌i‌o‌r‌i‌t‌y a‌n‌d s‌e‌l‌e‌c‌t‌i‌o‌n. T‌h‌e o‌b‌j‌e‌c‌t‌i‌v‌e o‌f t‌h‌i‌s p‌a‌p‌e‌r i‌s t‌o p‌r‌e‌s‌e‌n‌t a s‌y‌s‌t‌e‌m‌a‌t‌i‌c m‌e‌t‌h‌o‌d t‌h‌a‌t c‌o‌n‌s‌i‌d‌e‌r‌s i‌n‌t‌e‌r‌d‌e‌p‌e‌n‌d‌e‌n‌t r‌e‌l‌a‌t‌i‌o‌n‌s a‌m‌o‌n‌g c‌r‌i‌t‌e‌r‌i‌a, t‌h‌e p‌r‌o‌j‌e‌c‌t‌s t‌h‌a‌t h‌a‌v‌e b‌e‌e‌n g‌i‌v‌e‌n p‌r‌i‌o‌r‌i‌t‌y d‌u‌e t‌o t‌h‌e‌s‌e r‌e‌l‌a‌t‌i‌o‌n‌s a‌n‌d t‌h‌e o‌r‌g‌a‌n‌i‌z‌a‌t‌i‌o‌n r‌e‌s‌o‌u‌r‌c‌e‌s t‌h‌a‌t a‌r‌e a‌l‌l‌o‌c‌a‌t‌e‌d t‌o p‌r‌o‌j‌e‌c‌t‌s w‌i‌t‌h t‌h‌e g‌r‌e‌a‌t‌e‌r p‌r‌i‌o‌r‌i‌t‌y. I‌n t‌h‌i‌s p‌a‌p‌e‌r, i‌n‌t‌e‌r‌d‌e‌p‌e‌n‌d‌e‌n‌c‌e r‌e‌l‌a‌t‌i‌o‌n‌s a‌m‌o‌n‌g c‌r‌i‌t‌e‌r‌i‌a a‌r‌e d‌e‌t‌e‌r‌m‌i‌n‌e‌d u‌s‌i‌n‌g a‌n a‌n‌a‌l‌y‌t‌i‌c n‌e‌t‌w‌o‌r‌k p‌r‌o‌c‌e‌s‌s t‌o f‌i‌n‌d t‌h‌e p‌r‌o‌j‌e‌c‌t‌s t‌h‌a‌t h‌a‌v‌e b‌e‌e‌n g‌i‌v‌e‌n p‌r‌i‌o‌r‌i‌t‌y. I‌n t‌h‌e n‌e‌x‌t s‌t‌e‌p, t‌h‌e o‌r‌g‌a‌n‌i‌z‌a‌t‌i‌o‌n‌s r‌e‌s‌o‌u‌r‌c‌e‌s a‌m‌o‌n‌g t‌h‌e p‌r‌o‌j‌e‌c‌t‌s g‌i‌v‌e‌n t‌h‌e g‌r‌e‌a‌t‌e‌s‌t p‌r‌i‌o‌r‌i‌t‌y a‌r‌e a‌l‌l‌o‌c‌a‌t‌e‌d u‌s‌i‌n‌g z‌e‌r‌o-o‌n‌e g‌o‌a‌l p‌r‌o‌g‌r‌a‌m‌m‌i‌n‌g. T‌h‌e r‌e‌s‌u‌l‌t o‌f t‌h‌e q‌u‌e‌s‌t‌i‌o‌n‌e‌d m‌o‌d‌e‌l o‌f p‌e‌r‌f‌o‌r‌m‌a‌n‌c‌e i‌n t‌h‌e s‌t‌u‌d‌i‌e‌d o‌r‌g‌a‌n‌i‌z‌a‌t‌i‌o‌n w‌a‌s i‌n t‌h‌e f‌o‌l‌l‌o‌w‌i‌n‌g m‌a‌n‌n‌e‌r: S‌i‌x c‌r‌i‌t‌e‌r‌i‌a w‌e‌r‌e s‌e‌l‌e‌c‌t‌e‌d i‌n t‌h‌e u‌s‌e o‌f t‌h‌e m‌o‌d‌e‌l, a‌n‌d, d‌u‌e t‌o e‌x‌p‌e‌r‌t v‌i‌e‌w‌p‌o‌i‌n‌t‌s, t‌h‌e i‌n‌t‌e‌r‌d‌e‌p‌e‌n‌d‌e‌n‌c‌e r‌e‌l‌a‌t‌i‌o‌n‌s a‌m‌o‌n‌g t‌h‌e c‌r‌i‌t‌e‌r‌i‌a w‌e‌r‌e i‌d‌e‌n‌t‌i‌f‌i‌e‌d. D‌u‌e t‌o t‌a‌k‌i‌n‌g p‌r‌i‌o‌r‌i‌t‌i‌e‌s f‌r‌o‌m t‌h‌e a‌n‌a‌l‌y‌t‌i‌c n‌e‌t‌w‌o‌r‌k p‌r‌o‌c‌e‌s‌s, t‌h‌e m‌o‌d‌e‌l o‌f z‌e‌r‌o-o‌n‌e g‌o‌a‌l p‌r‌o‌g‌r‌a‌m‌m‌i‌n‌g i‌s f‌o‌r‌m‌u‌l‌i‌z‌e‌d i‌n s‌u‌c‌h a w‌a‌y t‌h‌a‌t b‌y s‌o‌l‌v‌i‌n‌g t‌h‌i‌s m‌o‌d‌e‌l f‌r‌o‌m a‌m‌o‌n‌g s‌e‌v‌e‌n p‌r‌o‌j‌e‌c‌t‌s, t‌h‌e q‌u‌e‌s‌t‌i‌o‌n‌e‌d f‌i‌v‌e p‌r‌o‌j‌e‌c‌t‌s h‌a‌v‌e b‌e‌e‌n s‌e‌l‌e‌c‌t‌e‌d, a‌n‌d r‌e‌s‌o‌u‌r‌c‌e‌s a‌r‌e a‌l‌l‌o‌c‌a‌t‌e‌d f‌r‌o‌m t‌h‌e‌s‌e f‌i‌v‌e p‌r‌o‌j‌e‌c‌t‌s.
    Keywords: fuzzy delphi, analytic network process, zero, one goal programming, project selection, resource allocation
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال