بررسی رابطه مهارت های ارتباطی و رضایت شغلی پرستاران

برقراری ارتباط موثر از حیاتی ترین اجزاء مراقبت پرستاری است. با توجه به اهمیت مهارت های ارتباطی و تاثیر آن بر رضایت شغلی پرستاران، این مطالعه با هدف بررسی تاثیر مهارت های ارتباطی بر رضایت شغلی پرستاران انجام شد.

این مطالعه به صورت توصیفی- همبستگی در سال 1390 انجام گرفت. جامعه آماری 242 نفر از پرستاران شهر تهران بودند که به صورت تصادفی انتخاب شدند. داده ها با پرسش نامه های روا و پایای مهارت های ارتباطی و رضایت شغلی گردآوری شدند. داده ها با استفاده از آزمون مجذور کای و نرم افزارSPSS17 تجزیه و تحلیل شدند.

نتایج نشان داد که ارتباطی معنی دار میان مهارت های ارتباطی پرستاران و رضایت شغلی آنان وجوددارد. به طوری که افزایش مهارت های ارتباطی باعث افزایش رضایت شغلی می شود. میان افزایش مهارت های ارتباطی پرستاران با افزایش دو مولفه از مولفه های رضایت شغلی(شرایط کار و ارتباط با همکاران) ارتباطی معنی دار وجودداشت (001/0>p)

یافته های این مطالعه نشان دادند که میان افزایش مهارت های ارتباطی وافزایش رضایت شغلی پرستاران، ارتباطی معنی دار وجوددارد؛ بنابراین پیشنهادمی شود آموزش مهارت های ارتباطی برای پرستاران انجام شود تا افزایش کیفیت مراقبت های پرستاری را فراهم آورد.