نقش هوش هیجانی در توانمندی مدیران امنیتی

هوش هیجانی توانائی ارزیابی، بیان و تنظیم هیجانات خود و دیگران و استفاده کارآمد از آن است. امروزه در حیطه مسائل مدیریت، اتکای صرف بر توانائی های فردی شیوه ای منسوخ بوده، بهره وری سازمانی در گرو کار های گروهی است. بهره گیری از توانائی های افراد در جهت اهداف سازمان درصورتی ممکن است که مدیران قابلیت های خود را درک نموده، در ارتباطات بین فردی، عواطف و احساسات دیگران را مورد توجه قرار دهند و متناسب با آن رفتار کنند.
هدف از تحقیق حاضر بررسی نقش هوش هیجانی در توانمندی و اثر بخشی مدیریتی مدیران امنیتی می-باشد. متغیرهای اصلی این تحقیق، هوش هیجانی و اثر بخشی مدیریتی بوده است و برای سنجش آن ها از پرسشنامه هوش هیجانی کامرون و مهارت های مدیران موثر وتن، استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق، مدیران عالی سازمان های امنیتی کشور و نمونه تحقیق 32 نفر از مدیران مذکور بودند. مولفه های هوش هیجانی در این تحقیق عبارت بود از: خودآگاهی، خود مدیریتی، آگاهی های اجتماعی و مدیریت رابطه. ضریب همبستگی پیرسون بین هر یک از این مولفه ها و متغیر اثر بخشی مدیریت استخراج شد و نتایج به دست آمده نشان داد که ارتباط مستقیم معنی دار بین هر یک از مولفه های هوش هیجانی و متغیر اثربخشی مدیران سازمان های امنیتی وجود دارد. براین اساس انتظار می رود مدیرانی که از هوش هیجانی بالاتری برخوردارند، اثربخشی بالاتری نیز در مدیریت داشته باشند. این امر می تواند در انتخاب مدیران شایسته در سازمان های امنیتی مورد توجه باشد.