همبستگی سکوت سازمانی و مدیریت دانش در بیمارستان فیروزگر تهران

بهبود و توسعه شاخص های مدیریت در بخش بهداشت و درمان بسیار با اهمیت است. بهبود سکوت سازمانی و مدیریت دانش می تواند در عملکرد بیمارستان ها به نحو شایسته ای موثر واقع گردد. این مطالعه با هدف تعیین همبستگی بین سکوت سازمانی و مدیریت دانش در بیمارستان فیروزگر تهران انجام شد.

پژوهش حاضر از نوع توصیفی- همبستگی است که در بیمارستان فیروزگر انجام شد. این مطالعه بر روی 169 نفر از کارکنان پرستاری، اداری و مالی بیمارستان فیروزگر تهران، بصورت تصادفی- طبقه ای، انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه «ماریا وکولا و بوراداس دیمیتریس» «Dimitris Buratas Maria Vakula» برای سکوت سازمانی و همچنین، پرسشنامه «ژوزف حداد» «Joseph Haddad» برای مدیریت دانش استفاده شد. روایی محتوا با نظر خواهی از 5 نفر از کارکنان جامعه مورد نظر، تایید شد. پایایی پرسشنامه سکوت سازمانی با محاسبه ضریب الفای کرونباخ 83/0 و مدیریت دانش با ضریب الفای کرونباخ 92/0 مورد تایید قرار گرفت. داده ها با نرم افزار SPSS نسخه 17 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

نتایج همبستگی مثبت و معنی داری را بین سکوت سازمانی و چهار مولفه مدیریت دانش نشان داد (001/0>P). بعلاوه، میانگین نمره ثبت دانش برابر 11/22، خلق دانش برابر 49/22، استقرار دانش برابر 57/16، تسهیم دانش برابر 55/14 و سکوت سازمانی با میانگین 24/27 و مدیریت دانش با میانگین 72/75 بدست آمد.

با توجه به نتایج همبستگی مثبت و معنی دار بین سکوت سازمانی و مدیریت دانش، برگزاری دوره های آموزشی برای ارتقاء توان تصمیم گیری کارکنان در مشکلات سازمان پیشنهاد می شود.