واکاوی ارتباط بین رویکردهای مدیریت تعارض از منظر حضرت علی و عملکرد شغلی کارکنان ستادی آموزش و پرورش شهر اصفهان

با توجه به خلائی که در جوامع اسلامی نسبت به بهره گیری ازمطالب، اصول و رهنمودهای مدیریتی نهج-البلاغه، بالاخص در زمینه مدیریت تعارض وجود دارد مقاله، به بررسی عوامل زمینه ساز و سبک مدیریت تعارض در سیره ی عملی حضرت علی (علیه السلام)، در رویارویی با فتنه ها و کارشکنی ها و یا بطور کلی تعارضات اجتماعی منفی پرداخته است. تعارضات اجتماعی منفی که ماهیتی مخرب و فرساینده دارند معمولا در غالب مسائلی بروز می کنند که نظم و وحدت جامعه را به خطر می اندازند. از دیدگاه نهج البلاغه عوامل مختلفی زمینه ساز بروز اینگونه تعارضات می باشند که می تواند ناشی از عوامل فردی، میان گروهی، اجتماعی، مدیریتی ویا تلفیقی از آن ها باشد. سبک مدیریت تعارض حضرت علی(علیه السلام) در مقابله با تعارضات منفی اجتماعی دارای سه شیوه ی کلی می باشد که شامل مدیریت ذهنی تعارض، مدیریت نرم تعارض و مدیریت سخت تعارض است و هرکدام در جایگاه خود و در مقابله با تعارضات یادشده دارای نقشی بسیار موثر، قابل اهمیت و ارزشمند می باشند.