طراحی الگوی ارزیابی عملکرد کلانتری ها (مورد مطالعه فرماندهی انتظامی تهران بزرگ)

دست یابی به الگوی ارزیابی عملکرد جامع، قابل اعتماد و انعطاف پذیربرای کلانتری ها یکی از دغدغه های فرماندهان و مدیران ناجا است تا به وسیله آن اطلاعات دقیق و کافی از جایگاه عملکرد امروز کلانتری ها به دست آورده و با نگاه به آینده، به سمت بهبود مستمر گام بردارند. بر همین اساس این تحقیق با هدف؛ طراحی الگوی ارزیابی عملکرد کلانتری ها انجام گرفته است.
روش شناسی: این تحقیق از نوع تحقیقات کیفی است و اطلاعات و داده های لازم به منظور دستیابی به اهداف تحقیق از طریق مشاهده، مصاحبه و مطالعه اسناد و مدارک جمع آوری شده است. با توجه به اهمیت مصاحبه ها، برای تجزیه و تحلیل آنها از روش تحلیل مضمون استفاده می شود و آخرین دست آوردهای موجود در زمینه ارزیابی عملکرد، به کمک متاسنتز مورد تجزیه و تحلیل قرار خواهد گرفت. به منظور طراحی الگو و شناسایی روابط میان ابعاد الگو از روش الگوسازی ساختاری تفسیری استفاده می شود. جامعه آماری این تحقیق شامل؛ معاونین و روسای پلیس پیشگیری ناجا، سرکلانتران و روسای کلانتری های ویژه فاتب و اساتید نخبه عضو هیات علمی دانشگاه علوم انتظامی به تعداد 100 نفر است، روش نمونه گیری، گلوله برفی است.
با توجه به جداول سطح بندی مربوط به ابعاد ورودی موثر برارزیابی عملکرد کلانتری ها، به ترتیب؛ سیاست ها و قوانین، بودجه و اعتبارات، توانمندسازی و یادگیری، ظرفیت و توان و فرآیندهای داخلی، می باشند و ابعاد خروجی موثر بر ارزیابی عملکرد کلانتری ها به ترتیب شامل؛ پیامدها و تاثیرات اجتماعی، ذی نفعان داخلی و ذی نفعان خارجی می باشند.
الگوی طراحی شده دارای چهار وجه (بعد) به عنوان ورودی درون سازمانی شامل؛ بودجه و اعتبارات، توانمندسازی و یادگیری، ظرفیت و توان، فرآیندهای داخلی و بودجه و یک بعد خروجی سازمانی با عنوان سیاست ها و قوانین و همچنین دارای دو بعد ذی نفعان و سرآمدی اجتماعی به عنوان ابعاد خروجی است.