مدل نظری انگیزاننده های موثر بر تسریع روند پیاده سازی مدیریت دانش سازمانی (مطالعه موردی: شرکت پالایش نفت اصفهان)

این پژوهش با هدف شناسایی انگیزاننده های موثر بر تسریع روند پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت اصفهان انجام شد. روش تحقیق حاضر توصیفی- پیمایشی و جامعه پژوهش آن تمام مدیران و کارکنان شرکت پالایش نفت اصفهان با تحصیلات دیپلم و بالاتر (2454 نفر) بود. به منظور تعیین حجم نمونه از فرمول نمونه گیری کوکران استفاده، و تعداد 368 نفر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شد. برای شناسایی انگیزاننده ها ابتدا عوامل موثر بر پیاده سازی مدیریت دانش سازمانی، سپس نظریات انگیزشی و مطالعات پژوهشگران در مورد انگیزاننده ها بررسی شد و عوامل اولیه انگیزاننده ها استخراج گردید. در آخر با بحث و تبادل نظر با اساتید، استفاده از نظرات دانشمندان و تحلیل داده های حاصل از پرسش نامه، انگیزاننده های تاثیرگذار بر روند پیاده سازی مدیریت دانش شناسایی شد. به منظور پایایی پرسش نامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن 94/0 به دست آمد. یافته های پژوهش نشان داد تمام انگیزاننده های درونی و بیرونی شناسایی شده، بر پیاده سازی مدیریت دانش تاثیر دارند و میزان تاثیر این انگیزاننده ها بیش ازحد متوسط است. نتایج نشان داد که انگیزاننده های درونی «میل به کسب پیشرفت و برتری، هدفمند بودن، علاقه مندی به شغل، میل به کارگروهی، اعتمادبه نفس، احساس وظیفه شناسی، نیاز به امنیت و اعتماد و صداقت بین کارکنان» و انگیزاننده های بیرونی «مشوق های سازمانی، رعایت عدالت در سازمان، تفویض اختیار، روابط با مدیران، روابط با همکاران، تجهیزات و فناوری اطلاعات، نحوه ارزشیابی کارکنان و خط مشی و سیاست های سازمان»، انگیزاننده های درونی و بیرونی تاثیرگذار بر روند پیاده سازی مدیریت دانش هستند.