بررسی پیشایندهای اعتماد در آموزش عالی: آزمون تاثیر ات رهبری خدمتگزار، عدالت سازمانی و حمایت سازمانی درک شده

موسسات آموزش عالی امروزه نقش کلیدی را در افزایش بهره وری و ارائه مهارت های شغلی ایفا کرده و توانایی کشور را برای رقابت در اقتصاد جهانی و دانش بنیان افزایش می دهند . به منظور این که این موسسات بتوانند رسالت و اهداف خویش را به درستی انجام دهند، وجود جو اعتماد در آن ها عنصری کلیدی محسوب می شود. این پژوهش درصدد است مهم ترین عوامل و متغیرهای تاثیر گذار بر اعتماد سازمانی (اعتماد اعضای هیات علمی به رئیس دانشکده) را مورد مطالعه قرار دهد. نمونه این پژوهش را 295 نفر از اعضای هیات علمی دانشگاه های جامع شهر تهران تشکیل می دهند. داده ها از طریق پرسشنامه جمع آوری شدند و برای تحلیل داده ها و آزمون مدل نظری، روش الگویابی معادلات ساختاری به کار گرفته شد. نتایج مطالعه از تاثیر گذاری مثبت رهبری خدمتگزار، عدالت سازمانی و حمایت سازمانی بر اعتماد به رئیس دانشکده حمایت کرد.