مقایسه اولویت بندی عوامل موثر بر ایمنی بیمار از دیدگاه کارکنان بالینی و مدیران در مراقبت ثانویه: تحلیل سلسله مراتبی

ایمنی بیمار، حفظ بیمار از هرگونه صدمه اتفاقی، حین ارائه مراقبت و یکی از دغدغه های اصلی تمامی دست اندرکاران نظام های سلامت در سرتاسر دنیاست. تصمیمات و رفتارهای کارکنان بخش سلامت، اعم از کادر بالینی و مدیریتی ایمنی بیمار را متاثر می کند.
این مطالعه با هدف مقایسه اولویت بندی عوامل موثر بر ایمنی بیمار از دیدگاه کارکنان بالینی و مدیران در مراقبت ثانویه انجام شده است.
در این مطالعه توصیفی- تحلیلی، 215 نفر از کارکنان (پرستاران، پزشکان و مدیران) بیمارستان های 22 بهمن و 15 خرداد دانشگاه علوم پزشکی گناباد به صورت سرشماری انتخاب شدند. اولویت بندی عوامل موثر بر ایمنی بیمار، با استفاده از پرسشنامه ای مبتنی بر چارچوب وینسنت و متناسب با مدل تحلیل سلسله مراتبی انجام شد. روایی پرسشنامه با روایی محتوا تایید و پایایی آن (76/0=a) تعیین گردید. تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS20 وExpert Choice11 صورت گرفت.
58% از نمونه ها مونث و 168 نفر (81%) پرستار، 12% پزشک و مابقی کارکنان مدیریتی را تشکیل می دادند. مشارکت کنندگان اولویت عوامل موثر بر ایمنی بیمار را بر اساس ضریب اهمیت به ترتیب: وظیفه ای (399/0)، تیمی (220/0)، فردی (210/0)، مدیریتی و بیمارستانی (076/0)، بیمار (059/0)، و فرابیمارستانی (035/0) تعیین کردند. لیکن اولویت عوامل وظیفه ای، تیمی، مدیریتی و بیمارستانی، و عوامل فرابیمارستانی در بین پرستاران، پزشکان و مدیران اختلاف معنی داری داشت (001/0P<).
به طور کلی نتایج مطالعه حاضر، حاکی از آن بود که کارکنان نظام سلامت اعم از کادر درمانی و مدیریتی، عمده عوامل موثر بر ایمنی بیمار را، به عوامل آشکار و نزدیک مرتبط دانسته و کمتری برای عوامل پنهان قائل هستند. این امر می تواند پیشنهاد دهنده این باشد که به منظور ارتقای ایمنی بیمار نیاز به ارتقای و بهبود عوامل آشکار و توجه بیشتر به عوامل پنهان می باشد. با توجه به نتایج به دست آمده پیشنهاد می گردد پس از هماهنگی با مسئولین بیمارستانی کارگاه های آموزشی جهت ارتقاء سطح آگاهی برای پرستاران، پزشکان و مدیران برگزار گردد.