حسن شهرت: منظر پنجم ارزیابی متوازن

ارزیابی متوازن یکی از روش های نوین حسابداری مدیریت است که از آن به عنوان سیستم ارزیابی عملیات و مدیریت استراتژیک، چارچوب تغییرات سازمانی و ابزاری برای همسویی منافع استفاده می شود. این روش سعی در ایجاد توازن بین خواسته های ذی نفعان داخلی و خارجی سازمان دارد، اما فقط برخی از ذی نفعان (سهامداران، کارکنان و مشتریان) را مورد توجه قرار می دهد و به اعتباردهندگان، تامین کنندگان مواد اولیه، دولت و عموم جامعه توجه نمی کند. همچنین در ارزیابی متوازن هم اهداف کوتاه مدت و هم اهداف بلندمدت مد نظر قرار می گیرند اما به اهدافی که توسعه پایدار را در پی دارند، توجه نمی شود. با توجه به مشکلات یاد شده، در پژوهش حاضر سعی بر این است که با افزودن حسن شهرت به جنبه های سنتی ارزیابی متوازن این تکنیک بسط و بهبود یابد. بنابراین هدف این پژوهش ارائه الگویی جدید از ارزیابی متوازن است که ضمن برقراری توازن میان خواسته های ذی نفعان، مسیر دستیابی به توسعه پایدار را نیز فراهم کند. چنین نتیجه گیری می شود که الگوی جدید دارای مزایای عمده ای به شرح زیر است: 1) تاکید بیش تر بر دارایی های نامشهود؛ 2) توازن میان خواسته های تمامی ذی نفعان؛ 3) توازن میان نتایج و مسئولیت های اقتصادی، اجتماعی، زیست محیطی و سیاسی و دستیابی به توسعه پایدار؛ 4) تاکید بیش تر بر زنجیره تامین و 5) مناسب برای پیاده سازی و ارزیابی عملکرد اقیانوس آبی. این مزایا به گسترش دانش در زمینه حسابداری مدیریت به ویژه در بحث تدوین، اجرا و ارزیابی استراتژی نیز می انجامد.