تاثیر آموزش هوش هیجانی بر عزت نفس در پلیس امداد تهران بزرگ

یکی از عواملی که می تواند در سازمان های امروزی، عملکرد موثر سازمان را بهبود بخشد، عزت نفس کارکنان است. عوامل زیادی از جمله هوش هیجانی، بر عزت نفس تاثیر دارد. به منظور تعیین تاثیر آموزش هوش هیجانی بر عزت نفس، پژوهشی به روش نیمه تجربی با هدف بهبود عملکرد پلیس امداد تهران بزرگ از طریق تقویت عزت نفس در میان کارکنان آن پلیس با جامه آماری 1500 نفر انجام شد. نمونه آماری مشتمل بر60 نفر بود، که از طریق نمونه گیری هدفمند انتخاب و به صورت تصادفی در دو گروه مداخله و شاهد تقسیم شدند. برای گردآوری داده ها، از دو پرسش نامه هوش هیجانی سیبریا شرینگ و عزت نفس کوپراسمیت استفاده گردید. داده ها با استفاده از نرم افزارSPSS و در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. در قسمت آمار توصیفی داده های بدست آمده به صورت جداول و نمودارها، فراوانی، میانگین، انحراف استاندارد، ارائه شد و در قسمت آمار استنباطی، از آزمون کوواریانس استفاده شد.نتایج نشان داد که: در مقایسه بین گروه شاهد و مداخله، آموزش هوش هیجانی بر عزت نفس در پلیس امداد تهران بزرگ تاثیر مثبتی داشته است. همچنین بین گروه شاهد و مداخله، آموزش مولفه های هوش هیجانی(خودآگاهی، خودانگیزی، خودکنترلی، همدلی، مهارت های اجتماعی) نیز تاثیر مثبتی بر عزت نفس در پلیس امداد تهران بزرگ نشان داد.