وضعیت فرهنگ ایمنی بیمار از دیدگاه کارکنان درمانی بیمارستان های آموزشی منتخب دانشگاه علوم پزشکی البرز

ارزیابی فرهنگ ایمنی بیمار منجر به شناسایی نقاط قابل ارتقا و اقدامات اصلاحی خواهد شد. مطالعه حاضر با هدف بررسی وضعیت فرهنگ ایمنی بیمار از دیدگاه کارکنان درمانی در بیمارستان های آموزشی منتخب دانشگاه علوم پزشکی البرز انجام گرفت. پژوهش حاضر مطالعه ای توصیفی- تحلیلی بود که به صورت مقطعی در سال 1397 انجام شد. 168 نفر از کارکنان درمانی در دو مرکز آموزشی -درمانی دانشگاه علوم پزشکی البرز به روش نمونه گیری تصادفی وارد مطالعه شدند. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه 12 بعدی بررسی فرهنگ ایمنی بیمار در بیمارستان بود. داده ها با استفاده از آزمون آماری تی مستقل تحلیل و در نرم افزار آماری SPSS نسخه 20 وارد شدند. میانگین امتیاز نمره کل فرهنگ ایمنی بیمار3/21 بود. در بین ابعاد 12 گانه، بیشترین نمره مربوط به حیطه کار تیمی درون واحدها و کمترین نمره مربوط به حیطه پاسخ غیرتنبیهی در موارد بروز خطا بود. تفاوت معناداری بین میانگین ابعاد یادگیری سازمانی، بهبود مداوم؛ انتظارات و اقدامات سرپرست واحد در راستای ایمنی بیمار، ارتباطات و ارائه بازخورد در مورد خطاها و کار تیمی ما بین واحدها در دو بیمارستان وجود داشت.تفاوتی بین میانگین کل فرهنگ ایمنی این دو مرکز وجود نداشت. ایجاد فرهنگ تشویق به جای تنبیه و سرزنش یکی از ضروری ترین مواردی است که می بایست سیاست گذاران به آن توجه داشته باشند. به علاوه، آموزش مداوم کارکنان در تمامی سطوح و رسته های شغلی در خصوص فرهنگ ایمنی بیمار بسیار موثر خواهد بود.