بررسی رابطه سرمایه روان شناختی و رفتار شهروندی سازمانی

در علم مدیریت، رفتار شهروندی سازمانی پدیده ای نوظهور است که در آن از کارکنان انتظار می رود بیش از الزامات نقش خود و فراتر از وظایف رسمی در خدمت اهداف سازمان باشند. پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین سرمایه روان شناختی و رفتار شهروندی سازمانی در مدیران و فرماندهان استان چهارمحال و بختیاری انجام شده است.
روش شناسی: این پژوهش بر حسب هدف کاربردی، برحسب شیوه جمع آوری، پیمایشی و به لحاظ روش، توصیفی از نوع هم بستگی است. جامعه آماری پژوهش را مدیران و فرماندهان فرماندهی انتظامی استان چهارمحال و بختیاری تشکیل داده است که بر اساس فرمول کوکران 120 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسش نامه استاندارد سرمایه روان شناختی لوتاز (2007) و پرسش نامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی ویز (2006) استفاده شده است که روایی آن از طریق محتوایی و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ  85 درصد مورد تایید قرار گرفته است. برای تجزیه وتحلیل داده ها از آزمون ضریب هم بستگی پیرسون، آزمون رگرسیون چندگانه، آزمون تی و آزمون اف استفاده شده است.
یافته ها نشان داد که بین سرمایه روان شناختی و رفتار شهروندی سازمانی رابطه مثبت وجود دارد. بین سرمایه روان شناختی و رفتار کمک کنندگی، رفتار مدنی و رفتار جوانمردی رابطه مثبت وجود دارد و هم چنین نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد از بین مولفه های سرمایه روان شناختی به ترتیب سازه خودکارآمدی، خوش بینی و تاب آوری دارای بیشترین قدرت پیش بینی رفتار شهروند سازمانی هستند.
با توجه به یافته های پژوهش تقویت سرمایه روان شناختی می تواند در ارتقاء رفتار شهروندی سازمانی پلیس که یکی از دغدغه های مدیریت در سال های اخیر است، کمک کند.