تبیین عوامل موثر در توسعه روابط درون بخشی مدیران بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی شیراز

مدیران نقش عمده ای در رهبری و سرپرستی منابع انسانی بالینی و اداری جهت بهبود کارایی و اثربخشی در بخش های مختلف بیمارستان ایفا می کنند. بنابراین لازم است مدیران ارتباطات اثربخشی را برقرار نمایند. این مطالعه با هدف شناسایی مهم ترین عوامل موثر در توسعه روابط درون بخشی مدیران مراکز درمانی دانشگاه علوم پزشکی شیراز انجام شد.

 این پژوهش مطالعه ای کیفی است که به روش تحلیل محتوی در سال 1397 انجام شده است. جامعه آماری 8 نفر از مدیران با حداقل 5 سال تجربه مدیریت در دانشگاه علوم پزشکی شیراز بودند که به صورت نمونه گیری هدفمند انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها از مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده شد. درنهایت پس از انجام هشت مصاحبه عمیق و نیمه ساختارمند، یافته ها به حد اشباع رسید و مفاهیم اصلی استخراج گردید.

 یافته های تحقیق نشان داد که مهم ترین عوامل موثر بر توسعه روابط درون بخشی مدیران دانشگاه در سه بعد عوامل فردی با مفاهیم اصلی رهبری، ویژگی های اخلاقی، ویژگی های شخصیتی، مهارت های ارتباطی، بعد عوامل فنی با مفهوم اصلی فناوری های نوین و بعد عوامل سازمانی و ساختاری با مفهوم اصلی فرهنگ سازمانی تقسیم بندی می شوند.

برقراری ارتباطات موثر بین بخش های مختلف یک بیمارستان از وظایف مدیران محسوب می شود. بر اساس نتایج مطالعه توجه به ویژگی های فردی مدیر، علاوه بر فاکتورهای فنی و فاکتورهای سازمانی به عنوان مهم ترین عناصر تاثیرگذار روابط درون بخشی جهت رسیدن به اهداف سازمانی بسیار ضروری است.