طراحی برنامه همکاری بخش دولتی و خصوصی در پیشگیری و کنترل بیماری سل کشور جمهوری اسلامی ایران با استفاده از الگوی بازاریابی اجتماعی

بازاریابی اجتماعی روشی است که بر اساس شناسایی نیازها و خواسته های مخاطب، تعیین مولفه های بازار رفتاری با استفاده از نتایج پژوهش تکوینی عمل می نماید. درگیر کردن بخش خصوصی در برنامه مبارزه با سل با استفاده از بازاریابی اجتماعی تابه حال انجام نشده است. این مطالعه به طراحی برنامه Public-Private Mix (PPM) با استفاده از بازاریابی اجتماعی می پردازد.

این مطالعه به صورت کیفی و با استفاده از بحث متمرکز گروهی با 6 گروه مختلف شامل پزشکان هماهنگ کننده سل، پزشکان متخصصین رشته های مختلف بخش خصوصی و مدیران آزمایشگاه های بخش خصوصی و بیمارستان های منتخب کشور و شهرستان کرج در سال 1392 انجام شد و اجزای برنامه PPM بر اساس آن مشخص گردید.

اغلب شرکت کنندگان معتقد بودند که مشارکت بخش خصوصی در برنامه کشوری سل با مشکلات مهمی روبروست. فقدان فرایند مشخص و تعریف شده برای ارتباط با بخش خصوصی، فقدان بستر مناسب، فقدان ابزار مناسب برای نظارت، عدم تمکین بخش خصوصی، عدم آشنایی بخش خصوصی با پروتکل های برنامه های کشوری سل، عدم وجود اقدامات تشویقی و تنبیهی مناسب، عدم دریافت بازخورد مناسب توسط بخش خصوصی و انحصارطلبی در آزمایشگاه ها از موارد ذکرشده در این مطالعه بود.

 برای اجرای برنامه PPM در برنامه کنترل سل لازم است آزمایشگاه ها به صورت داوطلبانه و وارد برنامه شوند. یک بسته اطلاع رسانی و تشویقی فراهم شود که در آن آموزش های موثر و کم حجم، پس خوراندها و احترام به بخش خصوصی گنجانده شده باشد.