رابطه سرمایه اجتماعی و کارکردهای جمعی منابع انسانی با عملکرد

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه سرمایه اجتماعی و کارکردهای جمعی منابع انسانی با عملکرد نمایندگان فروش انجام شده است. به منظور پاسخگویی به آزمون فرضیه ها، 65 نمونه به تصادف از نمایندگی های شرکت بیمه ایران در سطح شهر تهران انتخاب و برای جمع آوری اطلاعات تحقیق از راهبرد پیمایش با استفاده از رویکرد پرسشنامه استفاده شد. به منظور تحلیل اطلاعات جمع آوری شده و تعیین ارتباط سرمایه اجتماعی و کارکرد های جمعی منابع انسانی با عملکرد نمایندگان فروش بیمه، از روش تحلیل رگرسیون استفاده شده است. مهم ترین نتایج حکایت از این داشت که بین کارکردهای جمعی منابع انسانی و عملکرد نمایندگان فروش بیمه رابطه خطی و مثبت وجود دارد و زمانی که سرمایه اجتماعی پایین باشد، میتوان از کارکردهای جمعی منابع انسانی در جهت تقویت عملکرد استفاده کرد. اندازه شبکه ارتباطی و استحکام روابط بر عملکرد نمایندگان تاثیر زیاد داشتند؛ اما محدوده شبکه ارتباطی بر عملکرد تاثیر نداشت. از بین کارکردهای جمعی منابع انسانی، همکاری تیمی در مقایسه با همکاری همکاران و همکاری خانوادگی تاثیر بیشتری بر عملکرد داشت