ارزیابی عملکرد کارکنان دانشی در نظام سلامت

سازمان ها در بازار جهانی پررقابت جهت توسعه و موفقیت به دانش، قابلیت ها و تجارب نیروی انسانی نیاز دارند. در سازمان های دانشی مانند سازمان های بهداشتی، برای حفظ و رشد دانش ضمنی، داشتن یک نظام ارزیابی عملکرد اثربخش؛ ضروری می باشد. هدف از این مطالعه، شناسایی مهم ترین ابعاد و شاخص های متناسب برای ارزیابی عملکرد کارکنان دانشی می باشد.

در این مطالعه مروری مقالات منتشرشده در سال های 1389-1399 مورد بررسی قرار گرفت. به منظور دست یابی به مستندات علمی مرتبط، جستجوی الکترونیک به دو زبان فارسی و انگلیسی با استفاده از کلیدواژه های ارزشیابی عملکرد، نظام ارزیابی عملکرد کارکنان دانشی در بانک های اطلاعاتی، پایگاه اطلاعات علمی جهاد دانشگاهی(SID)، بانک اطلاعات نشریات کشور(Magiran)، بانک اطلاعات مقالات علوم پزشکی ایران (Iran Medex)، PubMed، Science Direct،Inter Science، Ovid، Pro Quest و Googel انجام شد.

نتایج جستجو در سایت های مختلف، دربرگیرنده 7 مقاله به زبان فارسی درزمینه ارزیابی عملکرد کارکنان دانشی، به بررسی متغیرهایی مانند استقلال، خلاقیت و خودکنترلی با در نظر گرفتن مدیریت مبتنی بر نتایج و فعالیت های آموزشی و پژوهشی پرداخته شده است.

در نظام سلامت به عنوان یک سازمان دانش محور، مدیران بایستی برای پیاده سازی سیستم ارزیابی عملکرد دانشی مطلوب برنامه ریزی نمایند. بنابراین باید الگوی متناسب برای ارزیابی عملکرد کارکنان دانشی طراحی گردد، تا علاوه بر مدیریت موثر فرایندهای ارایه خدمات، نتایج کیفیت مراقبت سلامت بهتری حاصل شود.