شناسایی چالش های موجود در نحوه ی استقرار سامانه ی یکپارچه ی بهداشت (سیب) و اجرای آن از دیدگاه کاربران محیطی و ستادی دانشگاه علوم پزشکی تهران یک سال پس از اجرا (سال 1396): یک مطالعه ی کیفی

شناسایی چالش ها و موانع موجود در استقرار و اجرای موفق سامانه ی یکپارچه ی بهداشت از دید کاربران محیطی و ستادی می تواند اطلاعات ارزشمندی را برای مجریان و سیاست گذاران سطوح استانی و ملی فراهم نماید.

تحقیق حاضر، مطالعه ای کیفی بود. داده ها از طریق مصاحبه ی نیمه ساختاریافته تا رسیدن به مرحله ی اشباع اطلاعات ادامه یافت. نمونه گیری به صورت هدفمند در سال 1397 از میان اعضای تیم ارایه دهندگان خدمت، کارشناسان و مدیران ستادی مرکز بهداشت جنوب تهران و معاونت بهداشت دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شد. تحلیل داده ها به روش تحلیل محتوای کیفی متعارف و با استفاده از نرم افزار MAXQDA انجام گرفت.

تجزیه و تحلیل داده های مصاحبه منجر به ظهور 504 کد اولیه و هشت طبقه گردید. مضامین حاصل شده شامل تعریف سامانه، نظر شرکت کنندگان در خصوص سامانه، مزایای طرح، معایب طرح ، اجرای سراسری در کشور، چالش های اجرای موفق برنامه، شرایط اجرای طرح و پیشنهاد برای رفع مشکلات موجود بود.

نتایج مطالعه ی انجام شده نشان داد که سامانه ی یکپارچه ی ثبت پرونده های الکترونیک سلامت، برای ارتقای نظام سلامت کشور ضروری است، اما مشکلاتی پیرامون راه اندازی و اجرا و همچنین برنامه نویسی سامانه وجود دارد که رفع آن ها نیازمند هماهنگی و همکاری در سطوح مختلف اجرایی است. همچنین، شرکت کنندگان تجربه ی دانشگاه علوم پزشکی تهران را در صورت رفع مشکلات و نواقص سامانه، قابل تعمیم به کل کشور دانستند.