تدوین استراتژیهای توسعه منابع انسانی در امور مالیاتی شهر و استان تهران

توسعه منابع انسانی شامل برنامه ها، سیستم ها و فعالیت هایی است که برای بهبود عملکرد کارکنان طراحی می شود. مهم ترین هدف توسعه منابع انسانی شامل حل مشکلات فعلی عملکرد، جلوگیری از مشکالت و چالش های آتی عملکرد و توسعه دانش کارکنان است. توسعه منابع انسانی یکی از فرآیندها و ماموریت های اصلی و مهم در مدیریت منابع انسانی است. هدف از این تحقیق تدوین استراتژیهای توسعه منابع انسانی در امور مالیاتی شهر و استان تهران است. در این رابطه یک مدل اقتباسی از بامبرگر و مشولم طراحی و استفاده شد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی از نوع پیماشی است و جمع آوری اطلاعات به روش کتابخانه ای و میدانی میباشد. ابزار جمع آوری اطلاعات شامل مرور مقالات،کتابها، بانکهای اطلاعاتی و اینترنت میباشد. در این تحقیق از پرسشنامه استفاده شد. نتایج نشان میدهد که استراتژی مناسب برای مشاغل مدیریتی، اصلی و خدماتی در امور مالیاتی شهر و استان تهران ، استراتژی متعهدانه و استراتژی مناسب برای مشاغل خدماتی، استراتژی ثانویه میباشد. استراتژیای که برای مشاغل خدماتی امور مالیاتی شهر و استان تهران مناسب است ساده، تکراری و استانداردپذیر میباشد. نیروی کار مورد نیاز برای استراتژی ثانویه به میزان کافی در بازار کار بیرون از سازمان موجود است و نیازی به پرورش و نگهداری این کارکنان وجود ندارد.