شناسایی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت فرآیندهای سازمان در سامانه 1888 (مورد مطالعه شهرداری منطقه 4)

نظارت در جامعه اسلامی، برخاسته از مسئولیت آحاد جامعه در قبال یکدیگر است. وظیفه همگانی امر به معروف و نهی از منکر و نصیحت و خیرخواهی در حق یکدیگر، نوعی نظارت و مراقبت است که سلامت جامعه و حکومت را ضمتمی میکند. بدی ضرضیب یکی از برنامه های عملی اسلام امر به معروف و نهی از منکر است که برای حفظ جامعه از خطرات و بحران های داخلی و همچنی جهت رشد و ضعالی جامعه اسلامی، در قرآن بته مناستبتهای گوناگون رتریحام متورد ضاکید قرار گرفته است. مساله نظارت شهروندان در زمان ما به مساله اجتماعی- فرهنگی بسیار جدی ضبدیل شده استت و رویکرد شهرداری تهران نیز با راه اندازی سامانه نظارت همگانی 1888 در ای راستا به منظور ضقویت حق نظارت مردم بر حاکمیت بیش از پیش نمود پیدا کرده است. بحثی که امروز در اکثر جوامع و سازمانها بدان پرداخته میشود، ایجتاد دید فرآیندی در سازمان، رویکرد ضفکر سیستمی و در راس آن مدیریت فرآیندهای سازمان است و با ضوجه به نقشی که سامانه 1888 در بالابردن سطح رضایت شهروندان از مجموعه مدیریت شهری به عنوان آرمان و اعتلای کارآمدی نظارت همگانی دارد، بررسی عوامل ضاثیرگذار در مدیریت فرآیندهای سازمان (کسب و کار)در ای سامانه که منجر به بهرهوری سازمانی میگردد بسیار ضعیی کننده خواهد بود که در ای مجال به رورت موردی در شهرداری منطقه 4 تهران پیاده سازی میگردد. از ای روی هدف از ای ضحقیق شناسایی عوامل موفقیت و ضاثیرگذار بر مدیریت فرآیندهای موجود در سامانه 1888 و مدیریت آنها به منظور ایجاد بهره وری سازمانی و ارنقاء سطح عملکردی، شناسایی رویه های ناکارآمد و برداشت گام هایی هرچند کوچک در بهبود و اصلاح آنها می باشد.