بررسی تاثیر استرس درک شده بر جنون خرید اینترنتی با میانجی گری مقابله منفی و نقش تعدیل گر عزت نفس

اساس بازاریابی نوین در بستر اینترنت معنی پیدا می‌کند و بازاریابی در این بستر علاوه‌بر عوامل کارکردی، عوامل غیرکارکردی را نیز در بر می‌گیرد. خرید برای برخی از افراد می‌تواند فراتر از تفریح و سرگرمی باشد و به جنون خرید تبدیل شود. اینترنت نیز این بستر را به‌طور فزاینده‌ای تسهیل و در دسترس می‌کند که حاصل آن پدیده جدیدی به‌نام «جنون خرید اینترنتی» است. پژوهش حاضر به‌لحاظ هدف، کاربردی و ازنظر روش انجام کار، پیمایشی است. جامعه آماری شامل زنانی است که خرید برخط (آنلاین) انجام می‌دهند. به‌دلیل نامعین‌بودن حجم جامعه، تعداد 386 نفر برای نمونه انتخاب شد. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه بود که روایی صوری و محتوایی آن ازطریق بررسی صاحب‌نظران مدیریت و روایی سازه‌ آن با استفاده از تکنیک تحلیل عاملی تاییدی در نرم‌افزار آموس ارزیابی و تایید شد. همچنین ضریب آلفای کرونباخ بزرگ‌تر از 7/0 برای سازه‌های مختلف پرسشنامه، پایایی آن را تایید می‌کند. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد ضریب اثر استرس درک‌شده بر مقابله منفی و جنون خرید اینترنتی به‌ترتیب برابر با 77/0 و 39/0 و اثر مقابله منفی بر جنون خرید اینترنتی برابر با 58/0 بوده است. علاوه‌بر این میزان اثر غیرمستقیم استرس درک‌شده بر جنون خرید اینترنتی ازطریق مقابله منفی برابر با 446/0 است. همچنین یافته‌های پژوهش گویای تایید نقش تعدیلگری منفی عزت نفس در رابطه بین استرس درک‌شده و جنون خرید اینترنتی و مقابله منفی است.