بررسی توانمندی دانش آموختگان مقطع کارشناسی رشته ی مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی

رشته ی مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی به عنوان یکی از رشته های مهم و کلیدی حوزه ی سلامت به شمار می رود. ارزیابی توانمندی های دانش آموختگان این رشته به شناسایی نیازمندی های آموزشی کمک خواهد کرد؛ بنابراین، هدف این مطالعه ارزیابی میزان توانمندی دانش آموختگان مقطع کارشناسی این رشته که در استان آذربایجان شرقی شاغل هستند، می باشد.

این مطالعه ی مقطعی بر روی 51 دانش آموخته رشته ی مدیریت خدمات بهداشتی درمانی از دانشگاه علوم پزشکی تبریز، 41 نفر کارمند همکارآنها و 28 نفر مافوق فرد شاغل در سازمان های مرتبط با سلامت در استان آذربایجان شرقی و از دیدگاه هر 3 گروه انجام شد. از روش 360 درجه با استفاده از پرسش نامه ی محقق ساخته ی روا و پایا با طیف لیکرت 5 گزینه ای استفاده شد. تحلیل داده ها با استفاده از آمار توصیفی و آزمون تی زوجی انجام گرفت.

دانش آموختگان در حوزه های اخلاقی از دیدگاه مافوق (76/0±01/4)، مشتری مداری از دیدگاه دانش آموختگان (76/0±13/4)، حل مسئله از دیدگاه همکار (89/0±94/3) و مدیریت ارایه ی خدمات (91/0±93/3) و مدیریت تغییر از دیدگاه دانش آموخته (85/0±90/3) بیشترین توانمندی و در زمینه ی مدیریت مالی (14/1±32/3)، مدیریت منابع انسانی (81/0±74/3) و مدیریت دانش از دیدگاه مافوق (01/1±46/3) توانمندی کمتری داشتند. بیشترین شکاف شناسایی شده از دیدگاه هر 3 گروه در حوزه ی مدیریت مالی بود، اما از دیدگاه خود دانش آموختگان، در زمینه ی مدیریت اطلاعات و ارتباطات (84/0±89/3) شکاف بیشتری وجود داشت.

این مطالعه نشان داد که دانش آموختگان در حوزه ی مدیریت مالی و مدیریت اطلاعات و ارتباطات نیاز به ارتقا دارند. لذا بازنگری در کوریکولوم آموزشی، استفاده از شیوه های نوین تدریس و برگزاری دوره های آموزشی تکمیلی در این زمینه ها می تواند به بهبود توانمندی های دانش آموختگان کمک کند.