طراحی، پیاده سازی و ارزیابی نرم افزار به منظور افزایش آگاهی کاربران و تسهیل در شناسایی مناسب ترین مراکز ارائه دهنده خدمات آزمایشگاهی در استان تهران

آزمایشگاه های تشخیص پزشکی از جمله مهم ترین مراکز در چرخه ی درمان بیماران محسوب می شوند. امروزه انتخاب آگاهانه ی آزمایشگاه های تشخیص پزشکی یکی از چالش هایی است که بیماران در فرایند درمان با آن مواجه هستند. این پژوهش با هدف ارتقای دانش کاربران نرم افزار در زمینه ی علوم آزمایشگاهی و همچنین تسهیل در انتخاب آگاهانه و هوشمند آزمایشگاه موردنیاز کاربران انجام شد.

این پژوهش از نوع مطالعات توصیفی-توسعه ای با رویکرد کاربردی است. مراحل انجام کار شامل مطالعات کتابخانه ای، نیازسنجی براساس پرسش نامه ها، جمع آوری انواع داده های دانشی و شناسنامه ای، طراحی از طریق ترسیم نمودارهای UML، پیاده سازی با استفاده از زبان برنامه نویسی جاوا و ارزیابی نرم افزار بود.

یافته ها: 

یک سیستم جامع از اطلاعات آزمایشگاهی و آزمایش های قابل انجام در کلیه آزمایشگاه های تهران می باشند، ایجاد گردید. همچنین براساس فاکتورهایی نظیر دسترسی مکانی، انواع آزمایشگاه ها و انواع آزمایش ها سامانه ای طراحی شد که با استفاده از آن کاربران می توانند با سرعت بالا و جابه جایی کمتر، اطلاعات کافی و مطابق با نیازهای خود به مناسب ترین مراکز آزمایشگاهی دسترسی داشته باشند. ارزیابی با استفاده از پرسش نامه ی محقق ساخته که روایی و پایایی آن تایید شده بود، انجام شد. جامعه هدف شامل 11 نفر متخصص و 40 نفر کاربر عادی بود. براساس معیار لیکرت، نتایج به دست آمده از پاسخ تمام افراد شرکت کننده در پژوهش برای سوالات موجود در پرسش نامه، بالاتر از 4/05 بود. 

نتیجه گیری: 

نرم افزار مذکور نشان داد، فاکتورهایی که در نیازسنجی از اولویت برخوردار بودند به مقدار قابل توجهی موجب افزایش رضایتمندی کاربران شده و همچنین سهولت استفاده از خدمات آزمایشگاهی را مطابق با نیاز کاربران فراهم نمود.