بررسی رابطه بین پذیرش سامانه نسخه الکترونیکی با کاهش خطاهای داروسازان با استفاده از مدل UTAUT

یکی از سیاست هایی که اخیرا به طورجدی در حال پیگیری است، حذف دفترچه های سنتی بیمه تامین اجتماعی از طریق ثبت دستورات پزشکی به صورت آنلاین توسط پزشک و مراجعه بیمار به داروخانه و دریافت اقلام تجویزشده می باشد. هدف این پژوهش تعیین رابطه خطاهای حرفه ای و عوامل UTAUT جهت استفاده از سامانه نسخه الکترونیکی سازمان تامین اجتماعی توسط داروسازان شهر اصفهان با استفاده از مدل UTAUT بود.

مواد و روش ها:

 روش انجام این پژوهش توصیفی-همبستگی باهدف کاربردی بود. جامعه آماری پژوهش مسیولان فنی داروخانه های شهر اصفهان بودند که تعداد 384 نفر با استفاده از جدول مورگان انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه استاندارد Venkatesh و همکاران با 22 سوال برای عوامل UTAUT و پرسشنامه خطاهای حرفه ای 5 سوالی پیکری و همکاران بود که روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت. پایایی پرسشنامه برای تمامی ابعاد بیش تر از 0.7 بود. داده های پژوهش توسط مدل سازی معادلات ساختاری با نرم افزار Smart PLS آزمون شد.

یافته های پژوهش نشان داد که تلاش مورد انتظار و کاهش خطاهای حرفه ای بر عملکرد مورد انتظار داروسازان تاثیر دارند (0.001>P). همچنین بر عملکرد مورد انتظار، تلاش مورد انتظار، عوامل تسهیل کننده و عوامل اجتماعی بر قصد  پذیرش تاثیر معنی داری دارد (0.001>P). همچنین قصد  پذیرش و عوامل تسهیل کننده بر پذیرش سیستم تاثیر معنی داری دارد (0.001>P).

نتیجه گیری: 

طراحی سامانه نسخه الکترونیکی سازمان تامین اجتماعی و همچنین برداشت ذهنی اولیه داروسازان از کاهش خطاهای عملیاتی ناشی از استفاده از این سیستم ها می تواند بر قصد آنان در استفاده از این سیستم ها موثر باشد.