مولفه های استقرار مدیریت دانش در اداره کل ثبت احوال استان بوشهر

هدف این تحقیق، شناسایی مولفه های استقرار مدیریت دانش در اداره کل ثبت احوال استان بوشهر می باشد. این پژوهش از نوع تحقیقات، نظری و رویکرد آن با توجه به اهداف پژوهش، کیفی از نوع تحلیل مضمون می باشد. جهت جمع آوری داده ها از دو روش کتابخانه ای و میدانی استفاده گردید. جهت بهره گیری از نظرات کارشناسان و مدیران اداره کل، با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند با حداکثر تنوع، 32 نفر از مدیران و متخصصانی که اطلاعات مورد نیاز پژوهش را در اختیار داشتند، انتخاب و از طریق مصاحبه عمیق، اطلاعات مورد نیاز پژوهش جمع آوری گردید. مصاحبه تا رسیدن اطلاعات به حد اشباع نظری ادامه پیدا کرد. سوالات این مصاحبه بر اساس مرور ادبیات تحقیق تهیه شد و به منظور مناسب بودن و کفایت توسط چند نفر از استادان و صاحب نظران مورد بررسی و بازبینی قرار گرفت. داده های به دست آمده از مصاحبه ها در فاصله کوتاهی پس از انجام مصاحبه ها نسخه برداری، دسته بندی و تحلیل شدند. جهت اعتباریابی نتایج، از روش قابلیت باورپذیری، قابلیت انتقال پذیری، قابلیت اطمینان پذیری و قابلیت تایید پذیری، بهره گرفته شد. همچنین، برای افزایش اعتماد، در جریان کدگذاری ها از دو کدگذار استفاده شد. بر اساس نتایج، سه مولفه به عنوان مولفه های موثر بر پیاده سازی نظام مدیریت دانش در اداره کل ثبت احوال استان بوشهر مورد شناسایی قرار گرفت، که شامل زیرساخت های فنی، زیرساخت های انسانی و زیرساخت های سازمانی می باشد.