بررسی اثرگذاری بازاریابی اجتماعی بر رفتار مصرف کنندگان کالای قاچاق مطالعه موردی: شهر مرزی قصر شیرین

گسترش روزافزون استفاده از اینترنت منجر به ایجاد شبکه های اجتماعی شد که قابلیت بیان عقاید و احساسات توسط افراد را در گروه ها فراهم می کند. این پدیده مزیت گسترش روابط فردی و گروهی بدون نیاز به ارتباطات رودررو را در بردارد بااین حال، این امر امروزه بر قاچاق کالاها به ویژه در مناطق مرزی نیز نفوذ پیداکرده و بیش ازپیش در حال افزایش است بنابراین جهت ترویج این امر نیاز به بررسی و مطالعه آن ضرورت پیدا می کند. هدف این پژوهش بررسی اثرگذاری رسانه های اجتماعی بر رفتار مصرف کنندگان قاچاق کالا می باشد. این پژوهش ازنظر هدف، توسعه ای-کاربردی و ازنظر روش، آمیخته می باشد و در دسته تحقیقات آمیخته (ترکیبی) قرار می گیرد. در بخش کیفی تحقیق مبتنی بر نظریه پردازی داده بنیاد بوده و برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه های نیمه ساختاریافته استفاده شد. نتایج تحلیل داده های به دست آمده از مصاحبه ها طی فرایند کدگذاری باز، محوری و انتخابی، به ایجاد طراحی و تبیین مدل منجر شد. در بخش کمی، از نظرات 25 نفر از خبرگانی که با موضوع موردمطالعه آشنایی داشتند، بهره گرفته شده است. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از روش معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج بخش کمی حاصل از نرم افزار Smart pls نشان داد راهبردها بر پیامدها با ضریب مسیر 652/0 بر الگوی رفتار مصرف کنندگان قاچاق کالا، و شرایط زمینه ای بر راهبردها با ضریب مسیر 544/0 و شرایط علی بر مقوله محوری، با ضریب مسیر 544/0، و شرایط مداخله گر بر راهبردها با ضریب مسیر 416/0 و درنهایت مقوله محوری بر راهبردها با ضریب مسیر 046/0 تاثیرگذار می باشد. بنابراین می توان نتیجه گرفت که معیارهای رسانه های اجتماعی بر رفتار مصرف کنندگان قاچاق کالا تاثیرگذاری با شدت قابل قبول دارد.