نظرات دانشجویان و اساتید ازبرنامه برخط آموزش زبان انگلیسی به عنوان زبان خارجی: سهم انگیزه، آمادگی الکترونیکی و موانع یادگیری در رضایتمندی

رضایتمندی دانشجویان یکی از موضوعات مهم آموزش برخط است که شناسایی عوامل پیش بینی کننده ی رضایتمندی دانشجویان می تواند اثربخشی و موفقیت آموزش مجازی را بهبود بخشد. بنابراین این مطالعه با هدف بررسی درک دانشجویان و مدرسان آموزش برخط از عوامل تاثیرگذار بر رضایتمندی دانشجویان مانند انگیزه، آمادگی الکترونیکی و موانع یادگیری وهمچنین تعیین سهم هر کدام از این عوامل در رضایتمندی دانشجویان انجام شده است. شرکت کنندگان این پژوهش 114 دانشجو و 5 مدرس مجازی دوره کارشناسی ارشد رشته آموزش زبان انگلیسی در دانشگاه علم و صنعت ایران بودند. در این مطالعه توصیفی چهار پرسشنامه در مورد موانع یادگیری، انگیزه، آمادگی الکترونیکی و رضایتمندی به همراه 4 سوال باز پاسخ استفاده شد. نتایج این پژوهش نشان داد که اغلب دانشجویان دوره مجازی از دوره کارشناسی ارشد آموزش زبان انگلیسی رضایت دارند چرا که مدرسان این دوره پیش از هر جلسه کلاس خلاصه درس و مطالب مورد نیاز برای هر کلاس را در اختیار دانشجویان قرار می دادند، از طریق شبکه های اجتماعی با دانشجویان تعامل داشتند و کلاسهای مجازی را بعد از ساعت اداری برگزار می کردند. همچنین نتایج نشان داد که انگیزه دانشجویان مجازی عمدتا ابزاری است و برخی از آنها کاملا آماده ی آموزش مجازی نیستند. همچنین نتایج تحلیل رگرسیون چندگانه نشان داد که سهم انگیزه در رضایتمندی دانشجویان بیش از آمادگی الکترونیکی و موانع یادگیری است. از این رو مدرسان برخط جهت آماده سازی دانشجویان برای دوره مجازی و همچنین تقویت انگیزه آن ها که در افزایش رضایتمندی دانشجویان از دوره های یادگیری مجازی جزوعوامل تاثیرگذار است نیاز به حل مشکلات آموزشی آن ها دارند.