مدل ارزیابی عملکرد مدیران فدراسیون جودو و کوراش بر اساس کارت امتیازی متوازن

هدف از پژوهش حاضر طراحی مدل ارزیابی عملکرد بر اساس کارت امتیازی متوازن در فدراسیون جودو و کوراش جمهوری اسلامی ایران بود.

روش پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی بود که به صورت میدانی انجام شد. جامعه ی آماری شامل مدیران و کارشناسان فدراسیون جودو و کوراش ایران بود (41 نفر). نمونه آماری به طور هدفمند انتخاب شدند و حجم نمونه برابر با حجم جامعه آماری بود (41 نفر). برای جمع آوری داده ها از پرسش نامه محقق ساخته استفاده شد. همچنین پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ (96/0=α) محاسبه شد. در این پژوهش جهت تجزیه وتحلیل داده ها و بررسی برازش مدل از مدل سازی معادلات ساختاری و با نرم افزار PLS استفاده شده است.

 مدل ارزیابی عملکرد فدراسیون جودو و کوراش در چهار عامل، 10 بعد و 39 شاخص است، به طوری که عامل رشد و یادگیری دارای 3 بعد و 17 شاخص، مشتری و نتایج ورزشی 3 بعد و 7 شاخص، فرآیندهای داخلی 3 بعد و 11 شاخص، مالی 1 بعد و 4 شاخص هستند (39 شاخص)؛ که به ترتیب عامل های فرآیندهای داخلی، مشتری و نتایج ورزشی، رشد و یادگیری و مالی دارای ضرایب بارهای عاملی 93/0=β=، 92/0β=، 88/0β و 84/0=β بودند. همچنین بر اساس همبستگی بین متغیرهای پنهان بیشترین همبستگی بین ابعاد مالی و فرآیندهای داخلی با مقدار همبستگی 89/0=r و سپس بین ابعاد فرآیند داخلی و مشتری و نتایج ورزشی با مقدار همبستگی 88/0r= می باشد.

 با توجه به نتایج تحقیق، پیشنهاد می شود در ارزیابی عملکرد سازمان، به 4 منظر موردمطالعه و ابعاد آن و شاخص های تاییدشده توجه ویژه ای شود. همچنین هراندازه به مسایل مالی سازمان توجه گردد موجب افزایش فرآیندهای داخلی در شاخص-های عملکردی فدراسیون جودو و کوراش ایران می گردد؛ و همین طور توجه به شاخص های بعد فرآیندهای داخلی موجب پیشرفت در شاخص های عملکردی در بعد مشتری و نتایج ورزشی خواهد بود.